红尘雪泥晴海梦 第130章 航班延误
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陈宝刚因组织领导传销罪被判处有期徒刑2年，并处罚金24万，罚金当场交了6万，是李颖拿的，还剩18万，申请在两年内缴清。
陈宝刚干传销没挣到什么钱，挣的钱都用于购买下线和扩大工作室，还有一部分买了产品，剩下就是在米澜化妆品公司账面上永远无法兑现的分红数字。
“妈，你能借我点钱吗？”李颖今天回家了。
“借钱？借钱干什么？”李颖妈妈问。
“宝刚的罚金还差18万，你能借给我5万吗？”
“5万？咱们家和宝刚非亲非故，你帮帮忙就可以了，借钱不行！”
“宝刚家条件不好，宝刚妈妈又病得那么重，他家里实在没有钱了。”
“救急不救穷，没钱就卖房子啊？”
“卖房子，宝刚回来到哪儿住？”
“小颖，你是该宝刚的，还是欠宝刚的？你自己搭进去多少钱了，我还没说什么呐！”
“小颖妈，宝刚家确实挺困难，咱们就帮帮他们吧。”李颖爸爸说。
“我还是那句话，救急不救穷，宝刚蹲过监狱，出来后上哪儿找工作？借宝刚钱，他将来能还得起吗？”
“我没有钱，我有钱就借给宝刚。”李颖爸爸说。
“怎么，宝刚是你儿子，还是你女婿？帮忙可以，借钱没门！”
“爸，你不用和我妈吵了，我找别人借吧。”李颖看爸爸妈妈又要吵起来了，连忙打住。
李颖妈妈说的也不是完全没有道理，陈宝刚被判刑，有犯罪记录，不仅找工作受限制，找对象受影响，贷款审查也更严格。李颖妈妈压根儿看不上陈宝刚，陈宝刚被抓，她甚至有些暗暗高兴，她担心陈宝刚追求自己的女儿，癞蛤蟆想吃天鹅肉，这回不用担心了。丈母娘看女婿越看越喜欢，喜欢的也是自己看中的女婿。
“小萌，我是李颖，你能借我点钱吗？”回到自己房间，李颖给郭萌挂电话。
“借多少？”
“5万。”
“借钱可以，我想知道你借钱干什么？”
“宝刚的事，宝刚不是被判了2年吗，并处罚金24万，交了6万，我拿的，还剩18万，一年内缴清。”
“借5万不少吗？”
“一看就是有钱人，5万不少了，你要不要利息？”
“要利息干啥？我不要利息。”
“好，我给你打个欠条吧。”
“不用打欠条，你把银行账号给我，我把钱转给你。”
“好啊，谢谢你了。”
“谢什么，5万你先用着，不够再向我借。”
“好，不够我再找你。”
朋友之间借钱是有风险的，倒不是借钱容易还钱难，而是一旦不能按时归还，容易伤感情。
宋江人称“及时雨”，朋友有难，他会及时拿出钱来帮朋友解困，不管这个朋友认识几天，或者根本不认识，只要宋江认为对方是一个江湖好汉。《水浒传》中的英雄好汉视金钱美色如粪土，现代人亲兄弟明算账，借钱不仅要偿还本金，还要有利息，从这一点看，郭萌也算个“英雄好汉”。
航空公司随机排班，飞哪趟航线，和谁一起飞，事先都不知道，灵活排班可以最大限度利用人力物力，谁都想飞北上广深，谁也不想飞“大四段”，电脑随机分配，谁也说不出什么来。
电脑有自己一套算法，算法没有好坏之分，只注重效率和效益，哪趟航线效益好，电脑就增加航班，哪趟航线效益不好，电脑就减少航班。算法和大数据摒弃了人类的情感，如果是人来排班，他可能会照顾和自己关系好的人，电脑没有私心杂念。
一大早，天空阴沉沉的，李颖在手机上查看生产调度公告，确认航班信息，今天要飞成都、大理，再看乘务组人员信息，乘务长是自己的师傅，李颖连忙给师傅发信息，上一次和师傅飞同一个航班还是一年前。
每个空乘上岗前都有师傅，师傅一般是考取了教员资格的乘务长，徒弟要跟着师傅飞完60个小时，考核合格后才可以放单飞，不合格还要继续陪师傅飞。
“师傅，终于又能和你一起飞了。”宿舍离机场和航空公司近，李颖提前来到小会议室。
“小颖，好久没见，你还是那么漂亮，怎么样，有没有男朋友？”师傅40多岁，容貌端庄秀丽，身材保持得很好。
“没有男朋友。”
“师傅帮你介绍一个？”
“好啊，师傅看中的人准错不了。”
“好，等我忙完暑期航班的，是一个大学老师，我朋友家的亲戚。”
“大学老师能看上我吗？”
“怎么看不上，就怕你看不上人家，小颖，你后面有一缕头发没盘好，我帮你弄一下。”李颖转过身，师傅帮李颖整理一下发髻。
空姐年轻貌美，气质突出，虽然工资不算太高，择偶标准却不低，她们接触成功人士的机会比普通人多，公务舱客人非富即贵，名人、明星也很常见。
一些体育明星，前后几任女友都是空姐，搞体育的人喜欢找空姐，这不是什么秘密，体育明星平时不是训练就是比赛，没时间和外界接触，狭小的空间，几个小时的封闭飞行，很容易对空姐产生感情。
“师傅，你带徒弟了吗？”
“带了，她一会儿就到，你今天好好带带她，我把她交给你了。”
“好的，师傅，我带带师妹。”
“师傅，早上好，我来晚了吧？”正说着，一个学生模样的空姐走了进来。
“婷婷，这是李颖，也是我带过的徒弟，你应该叫师姐，今天让师姐带你飞。”师傅说。
“好的，师姐好，我叫王婷婷，给师姐添麻烦了！”婷婷说话声音很甜。
“婷婷师妹，你今年多大？怎么看上去像个学生？”
“我今年19岁，刚从职业技术学院空乘专业毕业，请师姐多多指教！”
“真年轻啊！指教谈不上，咱们俩一起学习。”
“好了，婷婷，你去把旅客信息和安全文件拿来，马上开准备会。”
“是，师傅。”
航前准备会一般在起飞前一个半小时召开，大家签到后开始开会，主要检查乘务员携带物品是否齐全，机长宣布航班任务，明确岗位分工，乘务长向机长汇报准备工作情况，提出应该注意的问题，听取机长的指示和要求。
“机长，我们今天执飞的mU3487航班，全部满员，头等舱8人，经济舱150人，共计158人。”乘务长说。
“现在是旅游旺季，今天有旅行团吧？”机长问。
“有一个56人旅行团，到云南大理。”乘务长说。
“不是夕阳红旅行团吧？”
“是夕阳红旅行团，年龄最大的82岁。”
“好吧，老年人多，服务难度大，大家要做好心理准备。”
“是啊，老年人不经常坐飞机，机上设备可能不会使用，大家一定要有耐心，做好客舱服务。”
“天气预报说有雨，最好不要延误，会开到这里，我们出发吧。”
“是，机长。”
机组巴士车开进机场，天空开始下雨，雨越下越大，客机停在远机位，巴士车雨刷器开到最大，好在大家都随身携带雨伞，下了车，撑起雨伞，鱼贯走上舷梯。
空客A320是单通道宽体中短程客机，飞行距离5700公里，国内各大航空公司大量购买，一经出现就抢占了波音737的市场。
李颖被师傅安排到三号位，一号位是乘务长，二号位是头等舱乘务员，三号位是经济舱责任乘务员，今天乘客满员，又有旅行团，派李颖到三号位是保证经济舱服务工作，打仗亲兄弟，上阵父子兵，李颖毫无怨言。
“师姐，外面的雨下得越来越大了。”婷婷跟着李颖检查应急设备。
“是啊，希望起飞不要受影响。”
“老天爷保佑，雨小一点吧。”婷婷小声嘟囔说。
“婷婷，你向乘务长报告检查情况？”检查完应急设备，李颖说。
“师姐，还是你报告吧，我听一下。”
“好吧，我来报告。报告乘务长，后舱应急设备检查完毕，灭火毯在位完好，洗手间冲水正常，洗手液充足，报告完毕。”李颖用对讲机向乘务长报告。
“好，乘客马上就要登机，请经济舱做好准备。”乘务长在舱门口准备迎接乘客登机。
有人把空姐理解为端茶送水的服务员，这是不正确的，空姐最重要的职责是保障客舱安全，维持客舱秩序，在发生紧急状况的时候，及时进行处置，在飞机紧急迫降的时候，及时组织乘客撤离，端茶送水其实是副业。
“早上好，欢迎登机！”乘务长和头等舱乘务员在舱门口迎接乘客。
“早上好，欢迎登机！”乘务长一只手放在身后，用计数器统计乘客数量。
“早上好！”李颖站在经济舱门帘口迎接乘客。
“欢迎登机！”
夕阳红旅行团来了，导游撑着雨伞、拿着小红旗走在前面，身后跟着一群头戴小黄帽、手拿行李箱或背包的老年人，很多老年人都被雨浇了，队伍排得挺长。
乘务长一边问好一边观察老年人身体状况，特别是年龄大的，有几个明显腿脚不太利索，走路比较慢，如果在飞机上出点事，摔倒了，碰伤了，那都不是小事，七十不留宿，八十不留饭，空姐最怕遇到夕阳红旅行团了。
“你好，你是带队导游吧，我是本次航班乘务长，欢迎登机！”乘务长对女导游说。
“乘务长好。”女导游年龄不大，个子不高，四十多岁的样子。
“早上好，注意脚下，欢迎登机！”
“导游，我们怎么坐？”有老人问导游。
“随便坐。”导游随口答道。
“对不起，不能随便坐，请大家按照登机牌上的座位号落座。”李颖一听连忙阻止。
“座位号怎么看？我不会看座位号。”一个老人说。
“您是27F，请往后面走。”
“姑娘，你看我是多少座？”
“您是22A。”
“22A在哪儿？”
“在后面，请往后面走。”
“我是多少坐？”又有一个老人问。
“请大家往后面走，别堵在门口，你们的座位应该都在后面，让后舱乘务员帮你们找，婷婷，你带这些老人往后面走，帮他们找座位。”李颖说。
“好的，请大家跟我走，往后面走，不要停下来。”婷婷领着老人们往后面走。
导游上了飞机，什么也不管，她自己找到座位坐下，拿出手机不知道看些什么。导游做得也没错，到了飞机上，游客就不归她管了。
老人们不仅行动迟缓，放行李也费劲，为了不影响正常起飞，李颖、婷婷和经济舱其他乘务员一起帮老人放行李，一次次托举行李箱、背包，不一会儿汗就下来了。安顿好老人们，李颖总算可以松一口气了。
“怎么样，累坏了吧？”乘务长来到后舱。
“还行，老人们找不到座位，我怕影响正常起飞。”李颖回答。
“你们都辛苦了，婷婷还行吧？”
“我还行，重的行李箱有几个年轻男乘客帮我放的。”
“你没谢谢人家？”
“谢了。”
“好，擦擦汗，再进行一次起飞前安全检查。”
“好。”
李颖和另一名乘务员开始进行安全检查，她们俩一前一后，一边往前走，一边伸手触摸行李舱，确认行李舱关好，提示靠窗乘客打开遮光板，让乘客扣好安全带，检查完毕，开始播放安全演示录像，两个空姐演示穿救生衣。
乘客们安静地坐在座位上，擦汗的，看报纸的，看手机的，等待飞机起飞。半个小时后，飞机停在原地纹丝不动，外面的雨下得很大。
“怎么还不起飞？起飞时间到了呀？”导游这时候站起来说。
“天气不好，可能会晚一点儿起飞，请稍等一下。”李颖走过去说。
“不能正常起飞，让我们这么早上飞机干什么？在候机厅呆着多好。”
“天气不好，请耐心等待。”李颖和气地说。
“坐你们的飞机就没有正点起飞的时候。”导游嘴里嘟囔着坐了下去。
“导游，我们下午还能不能参观大理古城了？”一个老人站起来问。
“这个延误法，今天晚上能到大理就不错了。”导游说。
“该玩儿的玩儿不了，我们不是受损失了吗？”
“损不损失和我们旅行社无关，你们可以投诉航空公司。”
“投诉航空公司？这是个好主意。”
“对，投诉航空公司。”
“很抱歉航班延误给大家带来影响，保证飞行安全是第一位的，什么时候起飞要看天气情况，请大家不要着急，在座位上坐好。”李颖说。
“我们花钱旅游，行程都安排好了，该玩儿的没玩儿，我们的损失谁管？”
“我刚才问了，现在机场上空有高度较低的对流云团，影响飞行安全，所有航班都不能起飞，请大家耐心等待。”李颖说。
“导游，下午到不了大理，我们的行程怎么办？”
“我管不了。”
“导游，请您到后舱来一下，我想麻烦您点事。”李颖小声对导游说。
“什么事还要到后舱说？有话就在这儿说吧。”
“还是到后舱吧，在这儿说不方便。”
“什么事，搞的神秘兮兮的。”导游跟着李颖来到后舱。
“导游您好，看年龄，我应该叫您姐姐，因为天气原因导致航班延误，肯定会对你们今天的行程造成影响，我们也不想这样，请您多担待！”
“担待什么，航班延误确实影响我们的行程。”
“您带了这么多游客去云南，一定很辛苦，这是我自己带的零食，不是飞机上的，请您拿回去尝一尝。”李颖拿出一袋子小零食，有干果、酸奶、牛肉干。
“不要，不要，你这是干什么？”导游推辞道。
“这是我自己买的，不是飞机上的，里面还有一盒面膜，资生堂的，到大理的航程还麻烦您配合我们的工作！”
“好吧，我尽量管好我的游客。”导游接过袋子。
“谢谢。”
空姐和导游一样，都是和人打交道，李颖看出导游不是个省油的灯，只有先把导游拿下，这趟航班才能顺利进行。以李颖的性格，不会那么好说话，没办法，师傅带班，自己一定要为师傅排忧解难。
经济舱责任乘务员相当于区域乘务长，负责整个经济舱的服务工作，同时指挥、管理、调配经济舱其他乘务员，乘务长有意要锻炼一下李颖。
陈宝刚干传销没挣到什么钱，挣的钱都用于购买下线和扩大工作室，还有一部分买了产品，剩下就是在米澜化妆品公司账面上永远无法兑现的分红数字。
“妈，你能借我点钱吗？”李颖今天回家了。
“借钱？借钱干什么？”李颖妈妈问。
“宝刚的罚金还差18万，你能借给我5万吗？”
“5万？咱们家和宝刚非亲非故，你帮帮忙就可以了，借钱不行！”
“宝刚家条件不好，宝刚妈妈又病得那么重，他家里实在没有钱了。”
“救急不救穷，没钱就卖房子啊？”
“卖房子，宝刚回来到哪儿住？”
“小颖，你是该宝刚的，还是欠宝刚的？你自己搭进去多少钱了，我还没说什么呐！”
“小颖妈，宝刚家确实挺困难，咱们就帮帮他们吧。”李颖爸爸说。
“我还是那句话，救急不救穷，宝刚蹲过监狱，出来后上哪儿找工作？借宝刚钱，他将来能还得起吗？”
“我没有钱，我有钱就借给宝刚。”李颖爸爸说。
“怎么，宝刚是你儿子，还是你女婿？帮忙可以，借钱没门！”
“爸，你不用和我妈吵了，我找别人借吧。”李颖看爸爸妈妈又要吵起来了，连忙打住。
李颖妈妈说的也不是完全没有道理，陈宝刚被判刑，有犯罪记录，不仅找工作受限制，找对象受影响，贷款审查也更严格。李颖妈妈压根儿看不上陈宝刚，陈宝刚被抓，她甚至有些暗暗高兴，她担心陈宝刚追求自己的女儿，癞蛤蟆想吃天鹅肉，这回不用担心了。丈母娘看女婿越看越喜欢，喜欢的也是自己看中的女婿。
“小萌，我是李颖，你能借我点钱吗？”回到自己房间，李颖给郭萌挂电话。
“借多少？”
“5万。”
“借钱可以，我想知道你借钱干什么？”
“宝刚的事，宝刚不是被判了2年吗，并处罚金24万，交了6万，我拿的，还剩18万，一年内缴清。”
“借5万不少吗？”
“一看就是有钱人，5万不少了，你要不要利息？”
“要利息干啥？我不要利息。”
“好，我给你打个欠条吧。”
“不用打欠条，你把银行账号给我，我把钱转给你。”
“好啊，谢谢你了。”
“谢什么，5万你先用着，不够再向我借。”
“好，不够我再找你。”
朋友之间借钱是有风险的，倒不是借钱容易还钱难，而是一旦不能按时归还，容易伤感情。
宋江人称“及时雨”，朋友有难，他会及时拿出钱来帮朋友解困，不管这个朋友认识几天，或者根本不认识，只要宋江认为对方是一个江湖好汉。《水浒传》中的英雄好汉视金钱美色如粪土，现代人亲兄弟明算账，借钱不仅要偿还本金，还要有利息，从这一点看，郭萌也算个“英雄好汉”。
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一大早，天空阴沉沉的，李颖在手机上查看生产调度公告，确认航班信息，今天要飞成都、大理，再看乘务组人员信息，乘务长是自己的师傅，李颖连忙给师傅发信息，上一次和师傅飞同一个航班还是一年前。
每个空乘上岗前都有师傅，师傅一般是考取了教员资格的乘务长，徒弟要跟着师傅飞完60个小时，考核合格后才可以放单飞，不合格还要继续陪师傅飞。
“师傅，终于又能和你一起飞了。”宿舍离机场和航空公司近，李颖提前来到小会议室。
“小颖，好久没见，你还是那么漂亮，怎么样，有没有男朋友？”师傅40多岁，容貌端庄秀丽，身材保持得很好。
“没有男朋友。”
“师傅帮你介绍一个？”
“好啊，师傅看中的人准错不了。”
“好，等我忙完暑期航班的，是一个大学老师，我朋友家的亲戚。”
“大学老师能看上我吗？”
“怎么看不上，就怕你看不上人家，小颖，你后面有一缕头发没盘好，我帮你弄一下。”李颖转过身，师傅帮李颖整理一下发髻。
空姐年轻貌美，气质突出，虽然工资不算太高，择偶标准却不低，她们接触成功人士的机会比普通人多，公务舱客人非富即贵，名人、明星也很常见。
一些体育明星，前后几任女友都是空姐，搞体育的人喜欢找空姐，这不是什么秘密，体育明星平时不是训练就是比赛，没时间和外界接触，狭小的空间，几个小时的封闭飞行，很容易对空姐产生感情。
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“婷婷，这是李颖，也是我带过的徒弟，你应该叫师姐，今天让师姐带你飞。”师傅说。
“好的，师姐好，我叫王婷婷，给师姐添麻烦了！”婷婷说话声音很甜。
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“是，师傅。”
航前准备会一般在起飞前一个半小时召开，大家签到后开始开会，主要检查乘务员携带物品是否齐全，机长宣布航班任务，明确岗位分工，乘务长向机长汇报准备工作情况，提出应该注意的问题，听取机长的指示和要求。
“机长，我们今天执飞的mU3487航班，全部满员，头等舱8人，经济舱150人，共计158人。”乘务长说。
“现在是旅游旺季，今天有旅行团吧？”机长问。
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“不是夕阳红旅行团吧？”
“是夕阳红旅行团，年龄最大的82岁。”
“好吧，老年人多，服务难度大，大家要做好心理准备。”
“是啊，老年人不经常坐飞机，机上设备可能不会使用，大家一定要有耐心，做好客舱服务。”
“天气预报说有雨，最好不要延误，会开到这里，我们出发吧。”
“是，机长。”
机组巴士车开进机场，天空开始下雨，雨越下越大，客机停在远机位，巴士车雨刷器开到最大，好在大家都随身携带雨伞，下了车，撑起雨伞，鱼贯走上舷梯。
空客A320是单通道宽体中短程客机，飞行距离5700公里，国内各大航空公司大量购买，一经出现就抢占了波音737的市场。
李颖被师傅安排到三号位，一号位是乘务长，二号位是头等舱乘务员，三号位是经济舱责任乘务员，今天乘客满员，又有旅行团，派李颖到三号位是保证经济舱服务工作，打仗亲兄弟，上阵父子兵，李颖毫无怨言。
“师姐，外面的雨下得越来越大了。”婷婷跟着李颖检查应急设备。
“是啊，希望起飞不要受影响。”
“老天爷保佑，雨小一点吧。”婷婷小声嘟囔说。
“婷婷，你向乘务长报告检查情况？”检查完应急设备，李颖说。
“师姐，还是你报告吧，我听一下。”
“好吧，我来报告。报告乘务长，后舱应急设备检查完毕，灭火毯在位完好，洗手间冲水正常，洗手液充足，报告完毕。”李颖用对讲机向乘务长报告。
“好，乘客马上就要登机，请经济舱做好准备。”乘务长在舱门口准备迎接乘客登机。
有人把空姐理解为端茶送水的服务员，这是不正确的，空姐最重要的职责是保障客舱安全，维持客舱秩序，在发生紧急状况的时候，及时进行处置，在飞机紧急迫降的时候，及时组织乘客撤离，端茶送水其实是副业。
“早上好，欢迎登机！”乘务长和头等舱乘务员在舱门口迎接乘客。
“早上好，欢迎登机！”乘务长一只手放在身后，用计数器统计乘客数量。
“早上好！”李颖站在经济舱门帘口迎接乘客。
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“乘务长好。”女导游年龄不大，个子不高，四十多岁的样子。
“早上好，注意脚下，欢迎登机！”
“导游，我们怎么坐？”有老人问导游。
“随便坐。”导游随口答道。
“对不起，不能随便坐，请大家按照登机牌上的座位号落座。”李颖一听连忙阻止。
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“您是22A。”
“22A在哪儿？”
“在后面，请往后面走。”
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“请大家往后面走，别堵在门口，你们的座位应该都在后面，让后舱乘务员帮你们找，婷婷，你带这些老人往后面走，帮他们找座位。”李颖说。
“好的，请大家跟我走，往后面走，不要停下来。”婷婷领着老人们往后面走。
导游上了飞机，什么也不管，她自己找到座位坐下，拿出手机不知道看些什么。导游做得也没错，到了飞机上，游客就不归她管了。
老人们不仅行动迟缓，放行李也费劲，为了不影响正常起飞，李颖、婷婷和经济舱其他乘务员一起帮老人放行李，一次次托举行李箱、背包，不一会儿汗就下来了。安顿好老人们，李颖总算可以松一口气了。
“怎么样，累坏了吧？”乘务长来到后舱。
“还行，老人们找不到座位，我怕影响正常起飞。”李颖回答。
“你们都辛苦了，婷婷还行吧？”
“我还行，重的行李箱有几个年轻男乘客帮我放的。”
“你没谢谢人家？”
“谢了。”
“好，擦擦汗，再进行一次起飞前安全检查。”
“好。”
李颖和另一名乘务员开始进行安全检查，她们俩一前一后，一边往前走，一边伸手触摸行李舱，确认行李舱关好，提示靠窗乘客打开遮光板，让乘客扣好安全带，检查完毕，开始播放安全演示录像，两个空姐演示穿救生衣。
乘客们安静地坐在座位上，擦汗的，看报纸的，看手机的，等待飞机起飞。半个小时后，飞机停在原地纹丝不动，外面的雨下得很大。
“怎么还不起飞？起飞时间到了呀？”导游这时候站起来说。
“天气不好，可能会晚一点儿起飞，请稍等一下。”李颖走过去说。
“不能正常起飞，让我们这么早上飞机干什么？在候机厅呆着多好。”
“天气不好，请耐心等待。”李颖和气地说。
“坐你们的飞机就没有正点起飞的时候。”导游嘴里嘟囔着坐了下去。
“导游，我们下午还能不能参观大理古城了？”一个老人站起来问。
“这个延误法，今天晚上能到大理就不错了。”导游说。
“该玩儿的玩儿不了，我们不是受损失了吗？”
“损不损失和我们旅行社无关，你们可以投诉航空公司。”
“投诉航空公司？这是个好主意。”
“对，投诉航空公司。”
“很抱歉航班延误给大家带来影响，保证飞行安全是第一位的，什么时候起飞要看天气情况，请大家不要着急，在座位上坐好。”李颖说。
“我们花钱旅游，行程都安排好了，该玩儿的没玩儿，我们的损失谁管？”
“我刚才问了，现在机场上空有高度较低的对流云团，影响飞行安全，所有航班都不能起飞，请大家耐心等待。”李颖说。
“导游，下午到不了大理，我们的行程怎么办？”
“我管不了。”
“导游，请您到后舱来一下，我想麻烦您点事。”李颖小声对导游说。
“什么事还要到后舱说？有话就在这儿说吧。”
“还是到后舱吧，在这儿说不方便。”
“什么事，搞的神秘兮兮的。”导游跟着李颖来到后舱。
“导游您好，看年龄，我应该叫您姐姐，因为天气原因导致航班延误，肯定会对你们今天的行程造成影响，我们也不想这样，请您多担待！”
“担待什么，航班延误确实影响我们的行程。”
“您带了这么多游客去云南，一定很辛苦，这是我自己带的零食，不是飞机上的，请您拿回去尝一尝。”李颖拿出一袋子小零食，有干果、酸奶、牛肉干。
“不要，不要，你这是干什么？”导游推辞道。
“这是我自己买的，不是飞机上的，里面还有一盒面膜，资生堂的，到大理的航程还麻烦您配合我们的工作！”
“好吧，我尽量管好我的游客。”导游接过袋子。
“谢谢。”
空姐和导游一样，都是和人打交道，李颖看出导游不是个省油的灯，只有先把导游拿下，这趟航班才能顺利进行。以李颖的性格，不会那么好说话，没办法，师傅带班，自己一定要为师傅排忧解难。
经济舱责任乘务员相当于区域乘务长，负责整个经济舱的服务工作，同时指挥、管理、调配经济舱其他乘务员，乘务长有意要锻炼一下李颖。