远洋一姐 第10章 无妄之灾
如果说，闹了一场总算没白闹的阿江是“会哭的孩子有奶吃”。那么一向随遇而安的华克志，则是在罗亚琼刚刚上任之时，突如其来便遭遇了一场“无妄之灾”。
华克志和阿江差不多同时进的公司，一直做的是销售。事业鼎盛时，连续十几年，销售业绩都名列公司的前三甲。在市场部经理的位置上一干就是七八年，后来方芳又给他一个“高级销售经理”的头衔，在他看来，也不过是个虚名而已。这几年岁数大了，市场部经理的位置也早已有别人顶替。但熟悉的同事和客户见了他，也还是都会客客气气叫他一声“华经理”，他倒也并不觉得，这纯粹是虚与委蛇的客套。不管是名副其实或者有名无实，华克志还是一样踏踏实实地干活，从来没有多余的想法。更何况在内心深处，华克志从来也没有把自己看成是一个生意人。他总是在为那个永远也实现不了的文学梦而纠结着。
与世无争，不等于麻烦就不会自动找上门来跟他过不去。华克志没想到，罗亚琼上任第一天，便会拿他祭了头刀。
从罗亚琼的办公室里刚刚出来，华克志感觉走路都好像踩在棉花上，眼前黑乎乎一片，有点分不清东南西北。一只手扶着墙壁，神智恍惚地慢慢走着。总算勉力支撑着，回到自己的办公室里。
打开邮箱，刚刚跳出来的一封邮件，仿佛就已经印证了罗亚琼的“先见之明”。
还真是怕什么就来什么。
果然就是那家“汇宇家具”出了麻烦。
这家客户主要出口办公家具到欧洲，合作已经一年多，箱量一直很稳定。两个月前，可能是客户在欧洲的收货人出于销售方面的原因，已经到了德国汉堡港的集装箱却一直没有及时提走，卖掉一个提走一个，基本上是将到港的集装箱当成临时仓库了。但老外却忽略了船公司和港区对于集装箱滞箱费和码头堆存费的严格规定，一不留神就产生了七八千美金的额外费用，将老外吓了一大跳。客户坚决要求减免这些额外费用，起码三分之二，否则就不予支付海运费。
从事国际货运业务十几年，这样的状况，应该也算不得什么意外。关键还在于与客户谈判的技巧。既要让收货人充分了解船公司在这方面的严格规定，心服口服地把拖欠的费用交了。同时也要确保应收的海运费能够安全地收回来。
多少年来，耳濡目染，让华克志最为佩服的，就是方芳。不管发生什么样惊天动地的大事，从来没有慌乱过。如有必要时，也会亲自出马解决问题。更不会连情况都还没了解清楚，就不分青红皂白，先将下属训斥一通。
让华克志觉得有点蹊跷的是，如果真的有这么多滞期费发生，多少总会有一点蛛丝马迹显露出来，发出预警信号。但无论是从客户那儿，还是远洋公司在目的港的代理那里，从来没有任何人提起过。怎么就会偏偏不早不晚，新任总经理才刚刚上任，就给她出这么一个不大不小的难题？而且似乎只有如此，才能反衬出领导的先见之明与不同凡响之处，洞察全局，了如指掌，而所有这些下属员工，则都是些反应迟钝的傻瓜笨蛋？
华克志不由得想到了前一天下午去清云县时，方芳让他帮忙打听的另外一家客户的情况。江湖传说，那家客户和汇宇家具，其实是同一个后台老板。而且那家客户一直是石云璐手里的大客户。既然如此，那天晚上，石云璐让肖中杰帮她开车，深夜出行。与今天汇宇家具突然出现的状况，难道就没有一丝一毫的内在联系？
当然，这些念头在华克志的脑海里，也只是一闪而过。他现在根本没有时间考虑这些不着边际的胡乱猜疑。眼下最要紧的当务之急，还是直接去一趟汇宇家具。只有与客户面对面，才能掌握第一手情况，并由此作出相应的对策。
驱车赶往位于清云县的汇宇家具。有身为总助兼营销总监的温晓钰主动一起前往，华克志的心里也踏实了不少。华克志一边开车，一边就和温晓钰聊起客户的一些情况。实际上也是帮温晓钰做些与客户洽谈之前必要的功课。
汇宇家具的老板杜明宇，是华克志认识已经十几年的老客户，也是老朋友了。当年华克志刚刚入行做货代，这位满脸稚气的小杜也还只是刚进外贸公司的业务员。成天跟在外贸公司的那些“大佬”后面鞍前马后跑腿打杂。好不容易才能自己上手做些小单子。也正因为有了这些小单子，才成了华克志的铁杆客户。
慢慢地，小杜手里的这些单子越做越大。到后来，翅膀硬了，就出来自己办厂，成为杜总。仿佛是与“杜总”的身份相匹配，人到中年，身体开始渐渐发福。自从他自己当老板以后就很少联系的华克志，若干年后在上海的一次家具展上意外相遇，已经大腹便便的杜明宇，让华克志差点没认出来。
当然，也有另一种说法。在汇宇家具，杜明宇也只是个在前台打理的总经理而已。真正的后台老板究竟是谁，颇具几分神秘色彩，谁都没见过。
也就是从这次意外重逢开始，杜明宇手里有出口到德国汉堡的大量预付货单子，华克志与他的合作梅开二度。每个月至少都有二三十个集装箱的出口量。谁料想好景不长，突然间又横生变数。不由得让华克志心生感慨，看来国际货运代理也确实是一个“高危行业”。世事无常，市场瞬息万变，不可控的因素比比皆是。
当你与客户的合作看似风平浪静一切顺利时，恐怕你永远不知道，下一个突如其来的陷阱会在哪里。
华克志和阿江差不多同时进的公司，一直做的是销售。事业鼎盛时，连续十几年，销售业绩都名列公司的前三甲。在市场部经理的位置上一干就是七八年，后来方芳又给他一个“高级销售经理”的头衔，在他看来，也不过是个虚名而已。这几年岁数大了，市场部经理的位置也早已有别人顶替。但熟悉的同事和客户见了他，也还是都会客客气气叫他一声“华经理”，他倒也并不觉得，这纯粹是虚与委蛇的客套。不管是名副其实或者有名无实，华克志还是一样踏踏实实地干活，从来没有多余的想法。更何况在内心深处，华克志从来也没有把自己看成是一个生意人。他总是在为那个永远也实现不了的文学梦而纠结着。
与世无争，不等于麻烦就不会自动找上门来跟他过不去。华克志没想到，罗亚琼上任第一天，便会拿他祭了头刀。
从罗亚琼的办公室里刚刚出来，华克志感觉走路都好像踩在棉花上，眼前黑乎乎一片，有点分不清东南西北。一只手扶着墙壁，神智恍惚地慢慢走着。总算勉力支撑着，回到自己的办公室里。
打开邮箱，刚刚跳出来的一封邮件，仿佛就已经印证了罗亚琼的“先见之明”。
还真是怕什么就来什么。
果然就是那家“汇宇家具”出了麻烦。
这家客户主要出口办公家具到欧洲，合作已经一年多，箱量一直很稳定。两个月前，可能是客户在欧洲的收货人出于销售方面的原因，已经到了德国汉堡港的集装箱却一直没有及时提走，卖掉一个提走一个，基本上是将到港的集装箱当成临时仓库了。但老外却忽略了船公司和港区对于集装箱滞箱费和码头堆存费的严格规定，一不留神就产生了七八千美金的额外费用，将老外吓了一大跳。客户坚决要求减免这些额外费用，起码三分之二，否则就不予支付海运费。
从事国际货运业务十几年，这样的状况，应该也算不得什么意外。关键还在于与客户谈判的技巧。既要让收货人充分了解船公司在这方面的严格规定，心服口服地把拖欠的费用交了。同时也要确保应收的海运费能够安全地收回来。
多少年来，耳濡目染，让华克志最为佩服的，就是方芳。不管发生什么样惊天动地的大事，从来没有慌乱过。如有必要时，也会亲自出马解决问题。更不会连情况都还没了解清楚，就不分青红皂白，先将下属训斥一通。
让华克志觉得有点蹊跷的是，如果真的有这么多滞期费发生，多少总会有一点蛛丝马迹显露出来，发出预警信号。但无论是从客户那儿，还是远洋公司在目的港的代理那里，从来没有任何人提起过。怎么就会偏偏不早不晚，新任总经理才刚刚上任，就给她出这么一个不大不小的难题？而且似乎只有如此，才能反衬出领导的先见之明与不同凡响之处，洞察全局，了如指掌，而所有这些下属员工，则都是些反应迟钝的傻瓜笨蛋？
华克志不由得想到了前一天下午去清云县时，方芳让他帮忙打听的另外一家客户的情况。江湖传说，那家客户和汇宇家具，其实是同一个后台老板。而且那家客户一直是石云璐手里的大客户。既然如此，那天晚上，石云璐让肖中杰帮她开车，深夜出行。与今天汇宇家具突然出现的状况，难道就没有一丝一毫的内在联系？
当然，这些念头在华克志的脑海里，也只是一闪而过。他现在根本没有时间考虑这些不着边际的胡乱猜疑。眼下最要紧的当务之急，还是直接去一趟汇宇家具。只有与客户面对面，才能掌握第一手情况，并由此作出相应的对策。
驱车赶往位于清云县的汇宇家具。有身为总助兼营销总监的温晓钰主动一起前往，华克志的心里也踏实了不少。华克志一边开车，一边就和温晓钰聊起客户的一些情况。实际上也是帮温晓钰做些与客户洽谈之前必要的功课。
汇宇家具的老板杜明宇，是华克志认识已经十几年的老客户，也是老朋友了。当年华克志刚刚入行做货代，这位满脸稚气的小杜也还只是刚进外贸公司的业务员。成天跟在外贸公司的那些“大佬”后面鞍前马后跑腿打杂。好不容易才能自己上手做些小单子。也正因为有了这些小单子，才成了华克志的铁杆客户。
慢慢地，小杜手里的这些单子越做越大。到后来，翅膀硬了，就出来自己办厂，成为杜总。仿佛是与“杜总”的身份相匹配，人到中年，身体开始渐渐发福。自从他自己当老板以后就很少联系的华克志，若干年后在上海的一次家具展上意外相遇，已经大腹便便的杜明宇，让华克志差点没认出来。
当然，也有另一种说法。在汇宇家具，杜明宇也只是个在前台打理的总经理而已。真正的后台老板究竟是谁，颇具几分神秘色彩，谁都没见过。
也就是从这次意外重逢开始，杜明宇手里有出口到德国汉堡的大量预付货单子，华克志与他的合作梅开二度。每个月至少都有二三十个集装箱的出口量。谁料想好景不长，突然间又横生变数。不由得让华克志心生感慨，看来国际货运代理也确实是一个“高危行业”。世事无常，市场瞬息万变，不可控的因素比比皆是。
当你与客户的合作看似风平浪静一切顺利时，恐怕你永远不知道，下一个突如其来的陷阱会在哪里。