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远洋一姐 第17章 “周例会”发飙

    销售,操作,财务,按顺序依次汇报工作,每个人都必须发言。罗亚琼经常会在关键之处打断发言,详细询问。如果有人详细汇报,见了几个客户,都有哪些客户订舱,具体做了哪些工作,罗亚琼又会不耐烦地打断,拣重要的说,不要报流水账。轮到华克志汇报时,罗亚琼重点询问了汇宇家具的运费问题处理得怎么样了,尽管华克志早有准备,而且前两天刚刚又和温晓钰一起去过一次,但还是禁不住罗亚琼连珠炮似的追问,归根结底就一句话,什么时候能把运费收回来?一时间气氛又有点紧张。幸亏温晓钰帮忙解释,华克志确实已尽最大努力,由于还有提单在手里扣着,客户也已经基本上同意月底前付清。罗亚琼的脸色才稍有缓和。

    等到财务经理屠永林汇报时,罗亚琼拿出一份表格,是总公司下发的关于今年资金预算的计划对照表,问屠永林什么时候能够上报。屠永林胖胖的身躯不禁有些僵硬,支支吾吾地说,正在做,争取尽快上报。罗亚琼突然提高嗓门厉声说道,如果我没记错的话,这星期,我已经是第三次问你了。你总说尽快,请问能有个确切的时间吗?屠永林不大服气,又不敢公开顶撞,于是嘀嘀咕咕嘟囔着说,又不是我不想抓紧做出来,我也着急啊。这套资金管理办法是今年刚开始实施的,资金的项目名称和归口管理和以前都大不一样了,我还得把前几年的历史资料找出来,按照新的归口管理进行比对,然后一个个套进去,怎么能不费时间呢?罗亚琼仍然不依不饶,我不管你什么理由。对于和上级主管部门对标的一系列工作,就得不折不扣地按计划完成,这没什么可以讨价还价的。假如到本周末还不能完成,扣你三百块钱的奖金!

    如果都是些千篇一律“炒冷饭”的汇报,罗亚琼会听得昏昏欲睡,立刻不耐烦地打断。只有那些从未开发过的新客户,才会刺激她那根敏感的职业神经。肖中杰倒是能够投其所好,说走访了一个新客户,伊戈尔光伏,出口到欧美国家的光伏太阳能产品,箱量非常可观。每月两百个左右的大箱。让人稍感意外的是,这个客户并不在肖中杰已经开发了一年的安丰县,而是在另一个郊县,清云县。而清云县本来一直就是由华克之和另外一个年轻销售在一起负责的。

    罗亚琼一听就来了兴趣,而且顺理成章地,立刻把矛头对准了华克志。在你负责的片区里有这么一个大客户,居然一直没有发现,这是不是你工作中的失职?

    华克志笑笑,却又并不想争辩。自己的“辖区”内,能有几个大客户,这么多年销售做下来,岂能心中无数?客户也并不是多多益善,适合自己开发的才好。如果是明知有这么个大客户,却一直没有去碰,总有自己的道理。或者是客户要价太低,根本没有利润;或者是表面看上去红红火火,其实就是个空心大萝卜,资金账期等等都有些问题的。或者根本就没有什么“或者”,凭直觉,华克志就觉得这个客户根本就不该去碰的。在华克志看来,伊戈尔光伏正是这样一个客户。如果连这点起码的预判能力都没有,还奢谈做什么销售!

    等到所有人都汇报完毕,罗亚琼说要“简单说几句”。当然,所有人都心里明白,“简单说几句”其实并不简单。罗亚琼首先从总公司本周下发的几个文件说起,一件一件工作,逐一对标。却很少谈到刚才听汇报时所提起的那些客户。其实这也情有可原,初来乍到,还两眼一抹黑呢。在这一点上,所有人都能感觉到,她和前任总经理方芳确实不在一个档次。

    对标完了,罗亚琼又开始训话。从刚才的汇报中,想必大家都已经看到,摆在我们面前的形势并不乐观,甚至可以说,非常严峻。连续三周,我们的箱量指标任务都没有完成,每周都只有百分之六七十。一年之计在于春,如果我们现在还不抓紧努力,不积极动脑筋想办法,到一季度结束时,缺口只会越来越大。不是我在这里危言耸听,如果就这么放任自流,今年的箱量指标等各项任务怎么完成?因此从现在开始,每个销售都必须打起十二万分的精神来,把自己手里的客户捋一遍,与去年同期相对比,看看流失的箱量究竟跑那儿去了,又有哪些客户还有潜力可挖?明天下班前,每个销售都要发邮件给我汇报。与此同时,绝对不能放松对于新客户的开发。一个公司,一个合格的销售团队,如果没有新客户源源不断地补充进来,始终就是那么几个老客户,那么几张老面孔,那么我们发展的后劲又在哪里?不要以为,就靠这么几个老客户,我们就能高枕无忧。不要以为,每天都坐在办公室里打打电话,处理一下日常维护工作,一天就这么打发过去了。如果你真的就是想这么混日子的话,对不起,明天你不用来上班了。因为到最后即使上级公司给了我们“粮票”,也就是工资额度指标,我们还是会连工资都发不出来的。所以,归根结底,还是一个精神状态的问题,还是有没有工作责任心的问题。在座的,都是各部门的部门长,还有业务骨干。所以我希望,散会以后,各位回去都能好好想一想,我来公司上班,究竟是为什么?说小了,要养家糊口,对自己的家人负责。说大了,各位都承担着一份义不容辞的责任,对于无城远洋的责任。无城远洋不是我罗亚琼的,是大家的。要把公司搞好,靠我一个人不行,要靠大家一起努力。谁能积极努力,勤勤恳恳的工作,我会看在眼里。如果有谁整天只是在那里打着自己的个人小算盘,对待工作敷衍塞责,得过且过。那么老实说,在我的眼皮子底下,也是很难糊弄过去的!