华都往事【工作笔记】 第86章 消除害羞心理
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“我听说你早上从来都不做早操,这不行啊!”
当梓涵回来向欧阳行长复命,将了解到的昆仑福特波尔的情况一一叙述完,竟然得到欧阳琪这样的回复。
“知道了,我明天早上就出早操。”
梓涵心里那种别扭无与伦比。
招行早上营业之前,所有员工会站到门口的人行道上做广播体操,这种行为艺术似乎与餐厅厨师长每天对厨师、帮工们的训话,与发廊老板每天早上召集所有大工、小工们训话,如出一辙。
这种风靡一时的“消除害羞心理”,针对服务行业的训练方式,来源于mbA脑残的创新模式,被广为采纳。欧阳琪当时正在交大读“仅本省承认”的EmbA课程班上课,可能是学到了一些mbA课程的皮毛,就立刻运用到工作中了,这恐怕也是理论联系实际吧。
可惜像梓涵这种看似脸皮很厚的老革命,实际上心理脆弱得不要不要的。他站在街上做早操,且不说自己早就忘记了早操怎么做,单就是和营业柜台的小女孩、小男孩们一起手舞足蹈、蹦蹦跳跳,想要在路人惊愕的目光中做到十分淡定,他觉得自己还没有那么无耻。
再说了,我又不需要接客,为毛这番羞辱?
不过看到欧阳琪认真做早操的样子,梓涵有些不好意思,的确不能再这样“不好意思”下去了。
其实,从他回归原点,在曾经工作过的地方从头开始,他本身就感到十分别扭。人家都是人往高处走,你却偏偏“水往低处流”,越混越没劲了。现在还要在这里露脸,万一被华都银行的人看见还不笑掉大牙了?
梓涵知道,那时候周边自己熟悉的一些企业、铺面还在那里办公,如果让他们看见,肯定会觉得他脑子进水了。
也许,确实自己想多了,也许,他就根本不应该在跳槽以后掺杂这么多稀奇古怪的想法,这种想法既不利于安定团结,又不可能帮助他成长发展,然而,他没办法不这样想。
开始的客套,在梓涵近一个月的时间内,业务进展缓慢的状况下,欧阳行长有些耐不住性子了:“你这样不行啊,我看你在华都银行信贷部门干了几年,怎么可能没有一点客户资源呢?日均400万是你今年的任务啊,按理说一点都不多,因为你才过来,是有一段时间的保护期的。明年我可能要给你下1500万的日均任务呢,你有没有信心啊?”
“我……我一定努力,实在不行,您就开除我。”梓涵说得很诚恳,但明显带有赌气和威胁的口气。
“我可没有这个权力,如果无法完成任务,我就把你交回分行。”欧阳行长也有些不高兴了。
这种彼此都不开心的谈话,让梓涵晚上失眠了,不过,失眠到两三点,他也就瞌睡得不行了。因为白天忙忙碌碌,他跑了很多地方,但是毫无建树,虽然行长的话也带有一些夸张的成分,但是他却当真了。
作为一个团队的领导要管理很多人,如果没有规矩,就无法进行有效管理。
因此,他对梓涵的提示,完全是基于绩效管理前提下给予的提示,无可厚非。但是,梓涵听起来却觉得非常刺耳。来招行是他自己选择的,虽然分配到这里是分行的决定,人家欧阳行长也没有挑选员工的权力,过来这么长时间,你没有实现行长心目中预设的业绩指标,他的不高兴也是正常的。
那么,作为梓涵和他都面临目前的困局,那就是:梓涵,表现出的是黔驴技穷;欧阳,表现出的是无可奈何。因此,两个人的冲突就在所难免了。
梓涵与高科长没有什么可以沟通的,她老公能为她带来所需的业绩,因此她在城东支行的地位相当稳定。另外作为妻子、孩子的母亲,她已经十分尽职尽责了,她在工作上又没有太多的野心,所以,他们之间不在一个平台上。
科里的那位女士,梓涵甚至记不得她姓氏名谁,可见平日里的交流屈指可数。因为这位不知名女士有自己的客户,有自己的渠道,她既不想染指信贷科中间任何人的事情,也不愿意让别人染指她的一亩三分地儿,所以,大家井水不犯河水,彼此见面欣然一笑便各忙各的事情了。
张稚阳与欧阳琪之间彼此看对方都有点不爽。
小张有自己的路子,因为他是做存款出身,所以思维方式比较拘谨,但是他有自己的客户,存款任务完成得不错。所以,欧阳行长说不上什么。但是他又表现出年轻人的桀骜不驯,从来不遵守纪律和考勤,因此行长看着他很不爽。
基于此,梓涵和他之间交流的比较多,也私底下向他表示了自己对领导的不满。可是这些都没有用,唠叨再多,你李梓涵也没办法改变自己任务无法完成的窘困局面。
倒是小曹比较乐观,其实他来自眉县,在古城能够立足十分不容易。因此,乐观、勤勉在他身上所体现出的优点,使他在招行这种任务压顶的地方游刃有余。
一次梓涵和他、高科长一起前往宝鸡秦川公司核保。梓涵说自己开车技术不错,所以就借了欧阳行长的车,三个人一起驱车前往宝鸡。
一路上有说有笑,快到宝鸡的时候,刚下高速没有注意路段突然限速40公里,被交警逮个正着儿,罚款20元,小曹说这是他自己的事情,一定要由他负责缴纳罚款,最后还是科长开恩,说找张票拿到支行报销就是了。
在秦川公司办完事,人家请他们在公司的食堂吃饭,小曹与公司的会计谈笑风生,梓涵连一句话都插不上,人家看梓涵有些局促,就说:“来,来,来,这位司机师傅别客气,吃菜,吃菜!”
小曹笑着赶紧解释,告诉对方说:“这是我同事,我们行没有专职司机,他的技术好我们才请他开车一起过来的。”
然后他又招呼科长,俨然是秦川公司的老熟人,到了自己的地界,他们都成了客人。
回去的路上,鉴于小曹来自眉县,梓涵想起了一个有关眉县的黄段子,由于此段子属于严重限制级,高科长又是一位女性,他只好憋着没有说出来,但是忍不住笑出声了。
小曹问梓涵:“啥事情这么可笑?”
“没啥,没啥,想起一个段子,就是关于你们眉县的。”
“我知道,我知道,你说的是坐火车的事情。哈哈哈哈……”小曹坏坏地笑了。
只有高科长一头雾水。
当梓涵回来向欧阳行长复命,将了解到的昆仑福特波尔的情况一一叙述完,竟然得到欧阳琪这样的回复。
“知道了,我明天早上就出早操。”
梓涵心里那种别扭无与伦比。
招行早上营业之前,所有员工会站到门口的人行道上做广播体操,这种行为艺术似乎与餐厅厨师长每天对厨师、帮工们的训话,与发廊老板每天早上召集所有大工、小工们训话,如出一辙。
这种风靡一时的“消除害羞心理”,针对服务行业的训练方式,来源于mbA脑残的创新模式,被广为采纳。欧阳琪当时正在交大读“仅本省承认”的EmbA课程班上课,可能是学到了一些mbA课程的皮毛,就立刻运用到工作中了,这恐怕也是理论联系实际吧。
可惜像梓涵这种看似脸皮很厚的老革命,实际上心理脆弱得不要不要的。他站在街上做早操,且不说自己早就忘记了早操怎么做,单就是和营业柜台的小女孩、小男孩们一起手舞足蹈、蹦蹦跳跳,想要在路人惊愕的目光中做到十分淡定,他觉得自己还没有那么无耻。
再说了,我又不需要接客,为毛这番羞辱?
不过看到欧阳琪认真做早操的样子,梓涵有些不好意思,的确不能再这样“不好意思”下去了。
其实,从他回归原点,在曾经工作过的地方从头开始,他本身就感到十分别扭。人家都是人往高处走,你却偏偏“水往低处流”,越混越没劲了。现在还要在这里露脸,万一被华都银行的人看见还不笑掉大牙了?
梓涵知道,那时候周边自己熟悉的一些企业、铺面还在那里办公,如果让他们看见,肯定会觉得他脑子进水了。
也许,确实自己想多了,也许,他就根本不应该在跳槽以后掺杂这么多稀奇古怪的想法,这种想法既不利于安定团结,又不可能帮助他成长发展,然而,他没办法不这样想。
开始的客套,在梓涵近一个月的时间内,业务进展缓慢的状况下,欧阳行长有些耐不住性子了:“你这样不行啊,我看你在华都银行信贷部门干了几年,怎么可能没有一点客户资源呢?日均400万是你今年的任务啊,按理说一点都不多,因为你才过来,是有一段时间的保护期的。明年我可能要给你下1500万的日均任务呢,你有没有信心啊?”
“我……我一定努力,实在不行,您就开除我。”梓涵说得很诚恳,但明显带有赌气和威胁的口气。
“我可没有这个权力,如果无法完成任务,我就把你交回分行。”欧阳行长也有些不高兴了。
这种彼此都不开心的谈话,让梓涵晚上失眠了,不过,失眠到两三点,他也就瞌睡得不行了。因为白天忙忙碌碌,他跑了很多地方,但是毫无建树,虽然行长的话也带有一些夸张的成分,但是他却当真了。
作为一个团队的领导要管理很多人,如果没有规矩,就无法进行有效管理。
因此,他对梓涵的提示,完全是基于绩效管理前提下给予的提示,无可厚非。但是,梓涵听起来却觉得非常刺耳。来招行是他自己选择的,虽然分配到这里是分行的决定,人家欧阳行长也没有挑选员工的权力,过来这么长时间,你没有实现行长心目中预设的业绩指标,他的不高兴也是正常的。
那么,作为梓涵和他都面临目前的困局,那就是:梓涵,表现出的是黔驴技穷;欧阳,表现出的是无可奈何。因此,两个人的冲突就在所难免了。
梓涵与高科长没有什么可以沟通的,她老公能为她带来所需的业绩,因此她在城东支行的地位相当稳定。另外作为妻子、孩子的母亲,她已经十分尽职尽责了,她在工作上又没有太多的野心,所以,他们之间不在一个平台上。
科里的那位女士,梓涵甚至记不得她姓氏名谁,可见平日里的交流屈指可数。因为这位不知名女士有自己的客户,有自己的渠道,她既不想染指信贷科中间任何人的事情,也不愿意让别人染指她的一亩三分地儿,所以,大家井水不犯河水,彼此见面欣然一笑便各忙各的事情了。
张稚阳与欧阳琪之间彼此看对方都有点不爽。
小张有自己的路子,因为他是做存款出身,所以思维方式比较拘谨,但是他有自己的客户,存款任务完成得不错。所以,欧阳行长说不上什么。但是他又表现出年轻人的桀骜不驯,从来不遵守纪律和考勤,因此行长看着他很不爽。
基于此,梓涵和他之间交流的比较多,也私底下向他表示了自己对领导的不满。可是这些都没有用,唠叨再多,你李梓涵也没办法改变自己任务无法完成的窘困局面。
倒是小曹比较乐观,其实他来自眉县,在古城能够立足十分不容易。因此,乐观、勤勉在他身上所体现出的优点,使他在招行这种任务压顶的地方游刃有余。
一次梓涵和他、高科长一起前往宝鸡秦川公司核保。梓涵说自己开车技术不错,所以就借了欧阳行长的车,三个人一起驱车前往宝鸡。
一路上有说有笑,快到宝鸡的时候,刚下高速没有注意路段突然限速40公里,被交警逮个正着儿,罚款20元,小曹说这是他自己的事情,一定要由他负责缴纳罚款,最后还是科长开恩,说找张票拿到支行报销就是了。
在秦川公司办完事,人家请他们在公司的食堂吃饭,小曹与公司的会计谈笑风生,梓涵连一句话都插不上,人家看梓涵有些局促,就说:“来,来,来,这位司机师傅别客气,吃菜,吃菜!”
小曹笑着赶紧解释,告诉对方说:“这是我同事,我们行没有专职司机,他的技术好我们才请他开车一起过来的。”
然后他又招呼科长,俨然是秦川公司的老熟人,到了自己的地界,他们都成了客人。
回去的路上,鉴于小曹来自眉县,梓涵想起了一个有关眉县的黄段子,由于此段子属于严重限制级,高科长又是一位女性,他只好憋着没有说出来,但是忍不住笑出声了。
小曹问梓涵:“啥事情这么可笑?”
“没啥,没啥,想起一个段子,就是关于你们眉县的。”
“我知道,我知道,你说的是坐火车的事情。哈哈哈哈……”小曹坏坏地笑了。
只有高科长一头雾水。