济世凡医 第352章 几个示例
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医生和医生不必多说了。
本文开篇就已经写过。
包括近期讲到的,李主任,小力等人的复杂的关系。
说白了,看病人就已经很累了,还要处理同事之间的复杂关系。
你优秀了,别人就会嫉妒你,酸你,背后里坏你。
你平庸了,别人就会踩你,因为你没本事。
就是高了不行,低了也不行。
江云初是最烦这种事情了。
病人和医生之间,那就更复杂了。
有些病人并不是那么依从性很高的。
对于医生始终保持着一种敌对的状态。
你说啥他不听,他有着他自己一套逻辑。
而且大多数的病人都是这样子的。
这里给大家讲几个故事。
有一位老大爷在医院住院,是半身不遂偏瘫的患者。
脾气非常暴躁,不听任何人的指挥。
最后弄得就是,每个医务工作者,医生包括护士,对于此人非常的反感。
多次劝说病人,让其离院回家自己养着。
但是家属就是不同意。
就一个意思,我死也得死医院里,烂这里,也得臭块地。
就是不回家。
你再劝说,立马就要去投诉你,说你对患者态度差。
那么医生就说,那行,既然你这么要求住院,那就积极配合治疗,别拒绝医院的治疗。
家属患者都答应了。
结果护士去抽血,谁抽血患者就扇谁,冷不防的让他抽一个嘴巴子,打的护士都哭。
但是谁也拿他没办法。
医务部门有规定,患者可以去投诉医生,但是医生没地方去投诉患者,受了委屈,只能自己扛着。
最后谁也不给他抽血了,什么检查,什么治疗也不做了。
这样也不行。
家属投诉说,他对他家的病人不积极,什么治疗都不给做。
你说这事上哪里说理去。
……——……
另起一行说事。
有一个病人,老头子。
肠梗阻住院治疗。
保守治疗。
灌肠,加针灸,按摩通便。
这人运气不错,两天把大便通下来了。
结果此人结账出院的时候,开始不停的查对账单。
睁眼说瞎话,愣说那个针灸还有推拿他没有做,医院收他钱了。
于是乎大闹护士站。
护士没办法,就把医生叫过来。
医生也说不通。
他就说自己没有做这些治疗。
最后无奈闹到医务处。
医务处也没有办法。
只能打碎了牙往肚子里咽。
给这个老头退钱。
钱退了还是不行。
老头说给他退少了。
理由是,两天针灸推拿加起来,上面写的价格是200块钱。
结果退还的账单上只有170块钱,少退他30元钱。
于是乎,再次大闹护士站。
护士告诉他,那是医保扣费之后的,收多少少,退多少,是退不了200块钱。
但是怎么给他解释都没有用,他根本就听不懂,还是继续闹,就是要退200块钱,于是护士没有办法,再次叫来了值班医生。
值班医生过来听明白了事情的缘由开始给老头解释。
老头整个就是一个,不听不听,王八念经的状态。
我就要我的200块钱!!!
当时值班医生也有点无奈,突然看到老头手里拎着一兜子蔬菜。
瞬间灵机一动。
“大爷,我跟你说这个你听不明白,我给你举个例子,你能安静听我讲吗!”
医生说完,大爷点了点头:“能啊!”
“那就行!我给你举个例,你这是在超市买来的菜不?”
医生指了指老头子手里的菜。
老头点了点头,表示是的。
医生也跟着点了点头:“那这个事情是这样,我举个例子,你今天去超市买菜,你买了200块钱的菜,但是今天赶上超市打折,你只掏了一百块钱,就买了人家原价200块钱的菜,现在你觉得人家这个菜不好,你要回去退钱,人家只能够退给你100块钱。你不能说,你买的是200块钱的菜,你让人家给你退200块钱,因为人家打折了,你只画了一百块钱!”
“就像您这个退钱一样,我们原价是200块钱,但是您这是走的医保,医保是打折扣的,我们只收了您170块钱,所以只能够退您170块钱,退不了那30块钱,因为您只花了170,就像我刚刚跟您说的买菜一样,您能够听明白吗,大爷???”
医生这么说完,老大爷立马误了。
眼前一亮,瞬间通透了:“明白了!明白了!哎吆,你们要这么说,我就一下明白了!你看看这护士,什么都说不明白,弄得我糊里糊涂的!都怪这个护士!!”
老头是把宽以待己,严于律人这个词汇发挥的淋漓尽致。
自己听不明白话,还埋怨别人说的不行。
这家伙给那几个护士气的,起身就要继续争论。
医生赶紧给护士按下,老头子总算是走了。
争论对错已经不重要了,重要的是赶紧给这个老头子送走!
老爷子临走的时候,还不忘放两句狠话:“小伙子,也就是你吧!我跟你说,不然我今天非得投诉你们这几个护士!什么态度!”
“行了,行了!大爷!别投诉了,您明白了最好!别生气啊!”
这自己受着委屈,还得给人家说好话。
医生就是这么难做……
——……——
诸如此类的事情,举不胜举。
有时候真的会把人弄得哭笑不得。
有躲在厕所里偷着抽烟的。
有偷偷喝啤酒的。
还有偷偷自己买药吃的。
你说你有给自己买药吃的这个能耐,有病你就在家住就得了,你上医院干什么玩意。
最牛的是,有的病人,在医院睡不着,半夜两点多钟,自己偷偷跑回家了。
后半夜值班的护士,查房的时候,发现他妈的病人不见了……
那家伙给护士吓得。
这要是出了事,家属就得讹住医院,而且这种事情,一讹一个准,肯定得赔钱。
一顿打电话,好不容易找到了。
人家说我回家了,明天早上再回来。
护士说,你要是不回来,我们报警了嗷。
人家比你还横,你报呗,我又没犯法,你报警,还能给我抓起来了啊?
你们医院的床,我睡不着!
太硬……
本文开篇就已经写过。
包括近期讲到的,李主任,小力等人的复杂的关系。
说白了,看病人就已经很累了,还要处理同事之间的复杂关系。
你优秀了,别人就会嫉妒你,酸你,背后里坏你。
你平庸了,别人就会踩你,因为你没本事。
就是高了不行,低了也不行。
江云初是最烦这种事情了。
病人和医生之间,那就更复杂了。
有些病人并不是那么依从性很高的。
对于医生始终保持着一种敌对的状态。
你说啥他不听,他有着他自己一套逻辑。
而且大多数的病人都是这样子的。
这里给大家讲几个故事。
有一位老大爷在医院住院,是半身不遂偏瘫的患者。
脾气非常暴躁,不听任何人的指挥。
最后弄得就是,每个医务工作者,医生包括护士,对于此人非常的反感。
多次劝说病人,让其离院回家自己养着。
但是家属就是不同意。
就一个意思,我死也得死医院里,烂这里,也得臭块地。
就是不回家。
你再劝说,立马就要去投诉你,说你对患者态度差。
那么医生就说,那行,既然你这么要求住院,那就积极配合治疗,别拒绝医院的治疗。
家属患者都答应了。
结果护士去抽血,谁抽血患者就扇谁,冷不防的让他抽一个嘴巴子,打的护士都哭。
但是谁也拿他没办法。
医务部门有规定,患者可以去投诉医生,但是医生没地方去投诉患者,受了委屈,只能自己扛着。
最后谁也不给他抽血了,什么检查,什么治疗也不做了。
这样也不行。
家属投诉说,他对他家的病人不积极,什么治疗都不给做。
你说这事上哪里说理去。
……——……
另起一行说事。
有一个病人,老头子。
肠梗阻住院治疗。
保守治疗。
灌肠,加针灸,按摩通便。
这人运气不错,两天把大便通下来了。
结果此人结账出院的时候,开始不停的查对账单。
睁眼说瞎话,愣说那个针灸还有推拿他没有做,医院收他钱了。
于是乎大闹护士站。
护士没办法,就把医生叫过来。
医生也说不通。
他就说自己没有做这些治疗。
最后无奈闹到医务处。
医务处也没有办法。
只能打碎了牙往肚子里咽。
给这个老头退钱。
钱退了还是不行。
老头说给他退少了。
理由是,两天针灸推拿加起来,上面写的价格是200块钱。
结果退还的账单上只有170块钱,少退他30元钱。
于是乎,再次大闹护士站。
护士告诉他,那是医保扣费之后的,收多少少,退多少,是退不了200块钱。
但是怎么给他解释都没有用,他根本就听不懂,还是继续闹,就是要退200块钱,于是护士没有办法,再次叫来了值班医生。
值班医生过来听明白了事情的缘由开始给老头解释。
老头整个就是一个,不听不听,王八念经的状态。
我就要我的200块钱!!!
当时值班医生也有点无奈,突然看到老头手里拎着一兜子蔬菜。
瞬间灵机一动。
“大爷,我跟你说这个你听不明白,我给你举个例子,你能安静听我讲吗!”
医生说完,大爷点了点头:“能啊!”
“那就行!我给你举个例,你这是在超市买来的菜不?”
医生指了指老头子手里的菜。
老头点了点头,表示是的。
医生也跟着点了点头:“那这个事情是这样,我举个例子,你今天去超市买菜,你买了200块钱的菜,但是今天赶上超市打折,你只掏了一百块钱,就买了人家原价200块钱的菜,现在你觉得人家这个菜不好,你要回去退钱,人家只能够退给你100块钱。你不能说,你买的是200块钱的菜,你让人家给你退200块钱,因为人家打折了,你只画了一百块钱!”
“就像您这个退钱一样,我们原价是200块钱,但是您这是走的医保,医保是打折扣的,我们只收了您170块钱,所以只能够退您170块钱,退不了那30块钱,因为您只花了170,就像我刚刚跟您说的买菜一样,您能够听明白吗,大爷???”
医生这么说完,老大爷立马误了。
眼前一亮,瞬间通透了:“明白了!明白了!哎吆,你们要这么说,我就一下明白了!你看看这护士,什么都说不明白,弄得我糊里糊涂的!都怪这个护士!!”
老头是把宽以待己,严于律人这个词汇发挥的淋漓尽致。
自己听不明白话,还埋怨别人说的不行。
这家伙给那几个护士气的,起身就要继续争论。
医生赶紧给护士按下,老头子总算是走了。
争论对错已经不重要了,重要的是赶紧给这个老头子送走!
老爷子临走的时候,还不忘放两句狠话:“小伙子,也就是你吧!我跟你说,不然我今天非得投诉你们这几个护士!什么态度!”
“行了,行了!大爷!别投诉了,您明白了最好!别生气啊!”
这自己受着委屈,还得给人家说好话。
医生就是这么难做……
——……——
诸如此类的事情,举不胜举。
有时候真的会把人弄得哭笑不得。
有躲在厕所里偷着抽烟的。
有偷偷喝啤酒的。
还有偷偷自己买药吃的。
你说你有给自己买药吃的这个能耐,有病你就在家住就得了,你上医院干什么玩意。
最牛的是,有的病人,在医院睡不着,半夜两点多钟,自己偷偷跑回家了。
后半夜值班的护士,查房的时候,发现他妈的病人不见了……
那家伙给护士吓得。
这要是出了事,家属就得讹住医院,而且这种事情,一讹一个准,肯定得赔钱。
一顿打电话,好不容易找到了。
人家说我回家了,明天早上再回来。
护士说,你要是不回来,我们报警了嗷。
人家比你还横,你报呗,我又没犯法,你报警,还能给我抓起来了啊?
你们医院的床,我睡不着!
太硬……