刚失恋,豪门龙凤胎找上门! 第376章 没培训好员工
慕云歌没想到这个服务员这么恶心,居然思想这么龌龊!
“你把地上的卡给我捡起来,否则后果自负。”
她没有回答服务员的话,反而是让他把房卡捡起来,这是什么意思?
服务员才不呢,抬脚狠狠地踩在了房卡上,
“你不要给脸不要脸!”
他咬牙切齿,真的被这个女人搞烦了,让她付个钱怎么这么磨磨蹭蹭?
“你不会是没有钱吧?没有钱你来这里干嘛!还后果自负,真把你自己当什么人物了?威胁我?”
“就是就是,没钱还来这里这不是闹吗!”
“哎呀,吃霸王餐啊,现在的年轻人可真是不要脸,啧啧啧……”
因为餐厅大堂的动静实在是闹得太大了,终于是有酒店餐厅的管理人员注意到了这里的情况,急匆匆赶了过来。
“发生什么了,怎么这么吵吵闹闹的?”
旁边跟着的另外一个服务员正好就是刚刚给慕云歌送餐的,一看立马着急了,也走上前来询问情况。
“这是怎么了?”
他刚刚就是因为突然有事,让同事帮忙送两杯牛奶而已,怎么突然就吵起来了?
嚣张服务员冷笑一声,见同事来了更加有底气了,
“这两个女人想吃霸王餐,私自拿了这么多海鲜还不肯付款,这不是浪费吗?”
“我只是例行公事,她们一点都不配合我的工作还想污蔑我,所以这才起了争执。”
怎么看都是他这个小小的服务员占理吧,是这两个女人闹事!
“两个乡下人什么都不懂就应该好好地缩着,别在这里丢人现眼!
还让我捡房卡,也不看看自己是什么货色,你配吗?”
听到这话,服务员垂头看到了被他踩在脚下的房卡,结合一下他的话,顿时冷汗“唰”得就下来了。
付费的事情大家都心知肚明,平时有一些服务员会使用职务之便去诈骗一些钱,大家也都是睁一只眼闭一只眼,毕竟这是潜规则了。
但是这两位不是普通人啊!她们住的可是总统套房,而且是酒店负责人亲自去接来酒店的!
“原来是这样啊,那就是他们的不是了,拿这么多必须付钱才对。”
不等服务员开口,那个餐厅经理就先下了定论了。
这个潜规则是整个餐厅的,他自然也是认可的,所以支持自己的员工。
这两个女人一看就不是什么富贵人家,得罪了就得罪了吧,也没有什么影响。
“不是!”
一开始的服务员满头冷汗,着急地扑了过来想要解释,
“经理,她们不是普通客户!”
此话一出,嚣张服务员还有经理都愣住了,又仔细打量了一番慕云歌和赵霞,不愿意相信。
“你别开玩笑了。”
服务员固执地摇摇头,把经理和嚣张服务员拉到了身后,随即露出来一个讨好的笑容毕恭毕敬地和慕云歌道歉。
“抱歉女士,是我们的员工没有培训好……”
看着他一副低眉顺眼的样子,嚣张服务员和经理都傻眼了,这是什么情况?
“你疯了吧,她就是一个普通人,还想打肿脸充胖子来这里消费,耽误了我的工作不说,还给酒店带来了不好的影响,你干嘛对她这么客气?”
他只觉得是自己这个同事疯了。
经理也不理解,拧着眉怒斥,
“滚回来,你这是在做什么?”
服务员不理会他们,只是看了一眼,神情很是无奈,不知道该怎么解释。
“来,女士,这是您的房卡,实在是抱歉了……”
直到服务员捡起那张房卡,经理才注意到那居然是酒店最贵的总统套房的房卡!
那个女人是什么身份?!
“女士!实在是不好意思,刚刚是我们没有及时发现!”
经理上前一步,把房卡仔细用自己的衣服擦干净了才递给慕云歌,满脸都是谄媚和讨好。
说完,他立马回头恶狠狠地瞪着嚣张服务员,指着他的鼻子怒骂,
“你是怎么工作的!!!有你这样对待客户的吗?”
“客户给你房卡确定身份你就把人家房卡打掉放在地上踩?!”
“平时我是怎么培训你们的?”
嚣张服务员懵了,这是什么情况?那张房卡居然是总统套房的?
“你为什么不直接告诉我?!”
他绷不住了,赤红着眼睛朝着慕云歌大吼大叫起来,
“你怎么可能住总统套房?这肯定是假的对不对?那张卡是假的!
肯定是你买通了这个服务员吧?”
那张卡怎么看都是真的,经理擦了一把汗,悄悄瞥了一眼。
都怪这个蠢货,不搞清楚身份就在这里发疯,害得他也被误导了!
“你在发什么疯?!来人,把他嘴巴给我堵住!”
立马有人过来把嚣张服务员给抓住了,随便找了块抹布堵住了他的嘴巴。
“这位女士,实在是不好意思……”
“这些海鲜您都可以随意享用的,浪费了也无所谓,是刚刚那个服务员没有培训好。”
见慕云歌半天不说话,经理浑身都是冷汗,脑子飞速运转想着对策。
“这样吧,要不然我们赔偿您一些损失您看怎么样?”
慕云歌冷笑一声,
“不用了,你们酒店的赔偿我可不敢要,别到时候又告诉我我没有资格,需要额外支付费用。”
“怎么会!”
经理挂着讨好的笑容,
“您是我们酒店最尊贵的客户之一,当然是拥有最高权限的!”
“这样啊……”
慕云歌若有所思,这才接过房卡坐了下来,不过说出来的话并不是经理期待的原谅的话语。
“把你们酒店的负责人给我叫过来吧。”
“什么?”
餐厅经理傻眼了,怎么一言不合就要叫负责人?就算是住总统套房也没有这个权利吧?
不等经理开口,服务员立马答应了下来,
“好好,女士您稍等,我们负责人马上过来!”
他拉着经理一起走了出去,到了外面才解释道,
“昨天是负责人亲自去机场接的她们!”
一听这话,经理顿时没了脾气,一前的不解和顾虑都没了。
这人身份居然能够这么尊贵!
“你把地上的卡给我捡起来,否则后果自负。”
她没有回答服务员的话,反而是让他把房卡捡起来,这是什么意思?
服务员才不呢,抬脚狠狠地踩在了房卡上,
“你不要给脸不要脸!”
他咬牙切齿,真的被这个女人搞烦了,让她付个钱怎么这么磨磨蹭蹭?
“你不会是没有钱吧?没有钱你来这里干嘛!还后果自负,真把你自己当什么人物了?威胁我?”
“就是就是,没钱还来这里这不是闹吗!”
“哎呀,吃霸王餐啊,现在的年轻人可真是不要脸,啧啧啧……”
因为餐厅大堂的动静实在是闹得太大了,终于是有酒店餐厅的管理人员注意到了这里的情况,急匆匆赶了过来。
“发生什么了,怎么这么吵吵闹闹的?”
旁边跟着的另外一个服务员正好就是刚刚给慕云歌送餐的,一看立马着急了,也走上前来询问情况。
“这是怎么了?”
他刚刚就是因为突然有事,让同事帮忙送两杯牛奶而已,怎么突然就吵起来了?
嚣张服务员冷笑一声,见同事来了更加有底气了,
“这两个女人想吃霸王餐,私自拿了这么多海鲜还不肯付款,这不是浪费吗?”
“我只是例行公事,她们一点都不配合我的工作还想污蔑我,所以这才起了争执。”
怎么看都是他这个小小的服务员占理吧,是这两个女人闹事!
“两个乡下人什么都不懂就应该好好地缩着,别在这里丢人现眼!
还让我捡房卡,也不看看自己是什么货色,你配吗?”
听到这话,服务员垂头看到了被他踩在脚下的房卡,结合一下他的话,顿时冷汗“唰”得就下来了。
付费的事情大家都心知肚明,平时有一些服务员会使用职务之便去诈骗一些钱,大家也都是睁一只眼闭一只眼,毕竟这是潜规则了。
但是这两位不是普通人啊!她们住的可是总统套房,而且是酒店负责人亲自去接来酒店的!
“原来是这样啊,那就是他们的不是了,拿这么多必须付钱才对。”
不等服务员开口,那个餐厅经理就先下了定论了。
这个潜规则是整个餐厅的,他自然也是认可的,所以支持自己的员工。
这两个女人一看就不是什么富贵人家,得罪了就得罪了吧,也没有什么影响。
“不是!”
一开始的服务员满头冷汗,着急地扑了过来想要解释,
“经理,她们不是普通客户!”
此话一出,嚣张服务员还有经理都愣住了,又仔细打量了一番慕云歌和赵霞,不愿意相信。
“你别开玩笑了。”
服务员固执地摇摇头,把经理和嚣张服务员拉到了身后,随即露出来一个讨好的笑容毕恭毕敬地和慕云歌道歉。
“抱歉女士,是我们的员工没有培训好……”
看着他一副低眉顺眼的样子,嚣张服务员和经理都傻眼了,这是什么情况?
“你疯了吧,她就是一个普通人,还想打肿脸充胖子来这里消费,耽误了我的工作不说,还给酒店带来了不好的影响,你干嘛对她这么客气?”
他只觉得是自己这个同事疯了。
经理也不理解,拧着眉怒斥,
“滚回来,你这是在做什么?”
服务员不理会他们,只是看了一眼,神情很是无奈,不知道该怎么解释。
“来,女士,这是您的房卡,实在是抱歉了……”
直到服务员捡起那张房卡,经理才注意到那居然是酒店最贵的总统套房的房卡!
那个女人是什么身份?!
“女士!实在是不好意思,刚刚是我们没有及时发现!”
经理上前一步,把房卡仔细用自己的衣服擦干净了才递给慕云歌,满脸都是谄媚和讨好。
说完,他立马回头恶狠狠地瞪着嚣张服务员,指着他的鼻子怒骂,
“你是怎么工作的!!!有你这样对待客户的吗?”
“客户给你房卡确定身份你就把人家房卡打掉放在地上踩?!”
“平时我是怎么培训你们的?”
嚣张服务员懵了,这是什么情况?那张房卡居然是总统套房的?
“你为什么不直接告诉我?!”
他绷不住了,赤红着眼睛朝着慕云歌大吼大叫起来,
“你怎么可能住总统套房?这肯定是假的对不对?那张卡是假的!
肯定是你买通了这个服务员吧?”
那张卡怎么看都是真的,经理擦了一把汗,悄悄瞥了一眼。
都怪这个蠢货,不搞清楚身份就在这里发疯,害得他也被误导了!
“你在发什么疯?!来人,把他嘴巴给我堵住!”
立马有人过来把嚣张服务员给抓住了,随便找了块抹布堵住了他的嘴巴。
“这位女士,实在是不好意思……”
“这些海鲜您都可以随意享用的,浪费了也无所谓,是刚刚那个服务员没有培训好。”
见慕云歌半天不说话,经理浑身都是冷汗,脑子飞速运转想着对策。
“这样吧,要不然我们赔偿您一些损失您看怎么样?”
慕云歌冷笑一声,
“不用了,你们酒店的赔偿我可不敢要,别到时候又告诉我我没有资格,需要额外支付费用。”
“怎么会!”
经理挂着讨好的笑容,
“您是我们酒店最尊贵的客户之一,当然是拥有最高权限的!”
“这样啊……”
慕云歌若有所思,这才接过房卡坐了下来,不过说出来的话并不是经理期待的原谅的话语。
“把你们酒店的负责人给我叫过来吧。”
“什么?”
餐厅经理傻眼了,怎么一言不合就要叫负责人?就算是住总统套房也没有这个权利吧?
不等经理开口,服务员立马答应了下来,
“好好,女士您稍等,我们负责人马上过来!”
他拉着经理一起走了出去,到了外面才解释道,
“昨天是负责人亲自去机场接的她们!”
一听这话,经理顿时没了脾气,一前的不解和顾虑都没了。
这人身份居然能够这么尊贵!