货车风云 第61章 赔偿
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张少梵带着张六一风尘仆仆的驾机回到卷轴商店停机坪，张少梵发现了几点变化，首先自己的飞机降落没有收到身份验证提示，可以直接降落，而且塔台导引的降落位置也距离入口跟近了，其次张少梵刚走出飞机，就有商店侍从在飞机出口等待。
“欢迎尊贵的高级客户到店。我是您的专属导购，您有任何需求都可以向我提出，我将为您带来最详尽的介绍。”导购露着标准的八颗牙微笑侧身对着张少梵甜美的说道。说完，就快步走到张少梵的侧前方，缓步向前走着，而且每走5步都要轻轻回头扫一眼张少梵，她是在观察自己的步幅是否和张少梵的匹配，以便随时调整自己的步幅。张少梵从这些细节中就看到一个词，专业，
张六一也许是第一次在这种奢侈品店得到如此的服务，他头抬着高高的，步伐也明显沉稳了许多，跟在张少梵后边兴高采烈的走着，看着。
张少梵对这种贵宾引导服务感觉并不好，他时刻都在提醒自己务必要低调，刚一进入大厅，张少梵就对导购说道：“请直接带我去选购房，谢谢。”
“好得，请您随我来。”张少梵有时候都觉得这些服务人员应该都是机器人吧，人类哪有这么多素质形象肤色容貌几乎完美的人。而这样的人都来做各行各业的服务人员。这似乎有悖常理啊。
张少梵现在也许是脑力开发的得到大幅提升，几乎遇到什么新鲜事都会不由的多想一下，脑回路也出奇的快，感觉就像回到了18岁出头，对世界上的新鲜事，感兴趣的事都喜欢多想想。就是那种因为好奇而带来的探究欲。
很快张少梵就被带到了一间独立的套房，房间内有俩把舒服的靠椅，靠椅前边是一个方正的桌子，座椅正前方是一正面幕墙，正在放的实时图像就是卷轴商店一层到15层所有的售卖区即时图像。
张少梵一屁股就坐在那个柔软的靠椅上，他准备好好选一选自己适合的卷轴。
“少尊主，您怎么知道有这么个房间啊。”张六一好奇的问道
“身份表有个功能是可以检索你想知道的任何问答题，你知道吧？没事多问问，多学习学习。我只是检索了一下卷轴商店的相关简介，里面都要介绍啊。我现在是他们的高级客户，就可以享受他们提供的单间服务。”张少梵耐心的对张六一的说道，看着张六一若有所思的点着头，他继续说道：“老张，我们现在的脑袋可以装下足够多的信息，但如何处理信息，如何筛选信息，如何提前获取需要提前获得信息，这些事以后你要好好想想，我以后需要处理更多的事，你作为我最信任的身边人必须要承担更多的任务，就比如说我要来卷轴商店，你需要提前准备的信息有什么。”
张六一认真的听着张少梵的话连连点头，说道：“少尊主说的是，老朽大意了。以后我会注意的。”
张少梵知道，以后也许可以倚重更多的事给老张了，或者说还需要再找一个老张。
“老张啊，你说我该买哪方面的卷轴呢？”张少梵看着满屏幕的各式各样的卷轴犯了难。
“少尊主，卷轴大类分为强力，智慧，治疗，幻化和突袭五大类，每个大类下面分为若干个种类，种类下边又分为若干个小类，体系庞杂，不是一句话俩句话能说清楚的。所以您选择卷轴前最好确立一个大类方向，一般每个人终身都只能选一个大类然后再专攻一到若干项小类，能习起一个中类的人类已经是人中龙凤了，少之又少。”
“如果你能给我讲的更详细点就更好了。”张少梵此时有些如饥似渴的希望了解更多更全面的卷轴相关内容。
“老夫才疏学浅，要不找这里的专业人士给您讲讲。”张六一有些为难，的确这个卷轴体系庞杂，他真实没有信心给张少梵讲好。
“也可以，你去找一个他们这懂行的过来，给我普及一下知识。”张少梵接受了张六一的意见。
很快一个穿着精致的侍从走了过来，她来到张少梵面前微笑着说道：“你好，尊贵的客人，我负责给你讲解一下现有的卷轴体系，我会尽量简化讲授的内容，如果您有任何不懂或有疑问的地方请随时打断我，我负责给您答疑解惑。”
说完，她的手持终端开始运行，张少梵的面前的幕墙开始出现卷轴演化图，他看到刚才张六一提到的五大类开始向下蔓延出无数的分支。
侍从详细的为张少梵介绍着每一个大类，中类直到部分小类逐一简绍。期间张少梵只是简单提了几个问题，并没有过多的询问。整个介绍过程接近一个小时，可见卷轴系统之庞杂的确超出张少梵想象，也超出了张少梵的认知。听完介绍张少梵竟然感觉到现在自己并不是急于挑选卷轴的阶段，自己应该先确立一下大的方向，即先确定自己适合的大类，然后再循序渐进，卷轴反而是最简单的选项，因为只要自己确立修习发展的方向，即卷轴大类，购买卷轴就是分分钟的事，但如果自己先不进行规划就胡乱修习卷轴反而可能会事倍功半，甚至阻碍自己整体的进步空间。
张少梵还是感觉到了不虚此行，他没有买任何一个卷轴但却感觉收获满满。
张少梵带着一个巨大待解问题回到了货车协会大厦自己的房间，因为他感觉到了疲倦。他需要休息一下了，不对，应该是他需要回到旧世界开工了。
张少梵刚刚在自己新世界的房间内躺好闭上眼睛。一个熟悉的声音就开始催促他起床了。
张少梵在竺云轻声的催促声中起身，他猛地起身感觉到整个身体都有之种剧痛感，这段时间的超强度工作量终于在他身上有了变化，一个多月，他原来的大肚腩已经干扁，整个人也消瘦近10斤，此时周身的疼动感也预示着他的身体机能在对抗现在的工作强度，对抗的结果就是自己必须忍受这些疼痛感。张少梵感觉到胳膊稍稍一动就会带动整个肩膀剧痛，然后就是整个后背区域的酸痛感，腰部的不适也时隐时现。整个人的状态就像打了一场没有结束的拳击赛，尽管浑身是伤，但比赛还远未结束。
张少梵强忍着周身的不适起床，洗漱，出发。
张少梵努力的活动的这关节已确定自己是否能够坚持，测试结果是，胳膊，肩膀，腰，后背都有明显的疼痛感，但似乎并不影响搬运重物，只要能够忍受那些疼痛。
张少梵知道，这是这份工作刚干必须要经历的一个过程，就像爬泰山下来腿要缓一周也好不利索是一个道理，张少梵突然从清闲到高强度体力劳动，整个身体机能都被无限放大使用，尽管力气是用不完的，但肌肉，肌腱和骨骼还是会集体抗议投反对票的。张少梵这么无休止的的折磨他们，那他们必然会合起伙来折磨张少梵，此时就是这样，双方已经开始博弈，张少梵知道，只要他能够坚持，自己的身体机能适应这样的工作，一切就会好起来。
张少梵感觉到自己的抓方向盘的手都会因为急打方向而感到生疼，轻微的咳嗽都会引起整个胸腔的阵痛，心理素质低的人一定会怀疑自己是不是得了什么大病了。
很快，张少梵就驾车到达仓库，熟悉的工作加熟悉的节奏，整个身体的疼痛感让张少梵有了趋利避害的本能反应，所以他今天搬货的节奏明显放缓，而且尽量减少操作环节，他已经很熟悉自己的工作内容，平时喜欢多留意，多确认的事今天他打算全部省略。他机械的把货物全部搬上车，为了节省力气，他放弃了冻品保温箱，将冻品和其他商品放在一起，即使这样，张少梵今天还是整个仓库倒数出仓的司机。
张少梵经历身心巨大的折磨，终于完成全部商品搬运工作。他启动车辆出发离开仓库。
一路上，张少梵尽量减少方向盘的操作，所以他开的也慢。他今天给自己定的目标就是完成配送任务，没有时间限定，甚至没有品控限定，完成即可。
张少梵今天给自己家卸货的时候第一次要求竺云帮忙，这样他就可以稍微轻松的把货搬运下车，然后进店，身体尽管还是会很疼，但疼痛感是可接受的。就在张少梵完成自家卸货后，一口气没有喘匀引发了连续的剧烈咳嗽，然后就是张少梵感受了翻江倒海般的疼痛感持续袭来，他不记得自己有生之年是否承受过相同的感受，已经到了无法忍受的地步，他一屁股坐在地上，喘着粗气，用手使劲的按压胸腔以有限的缓解疼懂感。
还好，随着张少梵咳嗽的停止，他胸腔的疼痛感也开始明显的减缓，他深深的吸呼了几口气，然后稍稍活动了一下肩膀，努力的站了起来，他没有和竺云说一句话，自己静静的上车，继续出发送货。
由于身体原因，张少梵今天的卸货过程比较慢，而由于在装车的时候他也没有很好的把商品码放整齐，在车辆运输过程中，部分较重的商品压在了装袋的散货上，部分商品被压变了形。平时张少梵极其重视品控，所以装车码货都是很认真的，尽量避免由于惯性导致货物倾倒挤压的问题。但今天，他已经有心无力了，他现在完全是用信念来驱动自己身体，他的信念就是赚钱养家，养娃。
张少梵在送完一半店面的时候就开始接到各种电话，有发现少货询问的，有发现压坏压烂要求退货索赔的，还有询问为啥还没到货的。张少梵此时已经无暇顾及除了完成送货以外的任何问题，尽管他知道如果这些问题自己不去解决，今天挣得钱都不够处罚的。
张少梵挂断所有来电。他坚持自己的认定的优先顺序的事，当然也不忘安抚一下各位团点老板急切的心。
张少梵用了平时一倍的时间把货全部送完，然后他开始拾起所有的问题开始分类逐一解决。首先拿钱能解决的事显然是最简单也是最快捷的。张少梵直接给自己确认过是自己导致的商品破损的团点老板发信息确认买赔，其次，他今天卸错货的几家调换货物的工作也同步开始。第三，一箱价值较高的货物只是外箱有轻微破损，箱内商品完好无损的情况下，顾客以商品压坏为由申请退货。张少梵清楚的记得自己早间装车的时候，这箱货就是这样，当时自己认为如此轻微额箱皮破损又不影响使用就没有找仓库管理调货，直接装车了。尽管张少梵知道这件商品出现售后其实与自己毫无关系，但现在好像已经分不清责任了。
张少梵处理完已知的全部问题开始专心处理这条售后。首先需要找到团丁老板，然后由团点老板打电话给顾客协调解决方案。然后问题就来了，打电话顾客不接。张少梵此时是无助的，他已经做好了全部承担责任的准备，尽管有些不甘心，但似乎老天就是要让张少梵承担自己大意造成的后果。
然后，大约过了半个小时，团长回复信息，顾客给回电话了，也同意撤销退货申请。就在张少梵暗自庆幸自己躲过一劫的时候，无法预知的事又发生了，在团长反馈顾客同意撤销退货开始算，2个小时过去了，退货申请并未撤销，而最后的处理时效已经为时不多了。张少梵被迫再去找到团长协调，然后就是相同的结果，团长打电话顾客不接，大约过了半小时顾客回电，询问是否可以尽快撤销退单，顾客不置可否就挂断电话。此时时效已经进入最后2个小时。张少梵经过几次过山车般的心理活动，此时已经没有任何期待了，他知道，这箱货自己是赔定了，张少梵知道自己也许有委屈，但绝不冤枉。
“欢迎尊贵的高级客户到店。我是您的专属导购，您有任何需求都可以向我提出，我将为您带来最详尽的介绍。”导购露着标准的八颗牙微笑侧身对着张少梵甜美的说道。说完，就快步走到张少梵的侧前方，缓步向前走着，而且每走5步都要轻轻回头扫一眼张少梵，她是在观察自己的步幅是否和张少梵的匹配，以便随时调整自己的步幅。张少梵从这些细节中就看到一个词，专业，
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张少梵对这种贵宾引导服务感觉并不好，他时刻都在提醒自己务必要低调，刚一进入大厅，张少梵就对导购说道：“请直接带我去选购房，谢谢。”
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很快张少梵就被带到了一间独立的套房，房间内有俩把舒服的靠椅，靠椅前边是一个方正的桌子，座椅正前方是一正面幕墙，正在放的实时图像就是卷轴商店一层到15层所有的售卖区即时图像。
张少梵一屁股就坐在那个柔软的靠椅上，他准备好好选一选自己适合的卷轴。
“少尊主，您怎么知道有这么个房间啊。”张六一好奇的问道
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张六一认真的听着张少梵的话连连点头，说道：“少尊主说的是，老朽大意了。以后我会注意的。”
张少梵知道，以后也许可以倚重更多的事给老张了，或者说还需要再找一个老张。
“老张啊，你说我该买哪方面的卷轴呢？”张少梵看着满屏幕的各式各样的卷轴犯了难。
“少尊主，卷轴大类分为强力，智慧，治疗，幻化和突袭五大类，每个大类下面分为若干个种类，种类下边又分为若干个小类，体系庞杂，不是一句话俩句话能说清楚的。所以您选择卷轴前最好确立一个大类方向，一般每个人终身都只能选一个大类然后再专攻一到若干项小类，能习起一个中类的人类已经是人中龙凤了，少之又少。”
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张少梵努力的活动的这关节已确定自己是否能够坚持，测试结果是，胳膊，肩膀，腰，后背都有明显的疼痛感，但似乎并不影响搬运重物，只要能够忍受那些疼痛。
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张少梵在送完一半店面的时候就开始接到各种电话，有发现少货询问的，有发现压坏压烂要求退货索赔的，还有询问为啥还没到货的。张少梵此时已经无暇顾及除了完成送货以外的任何问题，尽管他知道如果这些问题自己不去解决，今天挣得钱都不够处罚的。
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张少梵处理完已知的全部问题开始专心处理这条售后。首先需要找到团丁老板，然后由团点老板打电话给顾客协调解决方案。然后问题就来了，打电话顾客不接。张少梵此时是无助的，他已经做好了全部承担责任的准备，尽管有些不甘心，但似乎老天就是要让张少梵承担自己大意造成的后果。
然后，大约过了半个小时，团长回复信息，顾客给回电话了，也同意撤销退货申请。就在张少梵暗自庆幸自己躲过一劫的时候，无法预知的事又发生了，在团长反馈顾客同意撤销退货开始算，2个小时过去了，退货申请并未撤销，而最后的处理时效已经为时不多了。张少梵被迫再去找到团长协调，然后就是相同的结果，团长打电话顾客不接，大约过了半小时顾客回电，询问是否可以尽快撤销退单，顾客不置可否就挂断电话。此时时效已经进入最后2个小时。张少梵经过几次过山车般的心理活动，此时已经没有任何期待了，他知道，这箱货自己是赔定了，张少梵知道自己也许有委屈，但绝不冤枉。