回到职场重新来过 第92章 就这么简单？
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例会流程和上周基本相同，不同的是对上周品道检查的整改和问题做了重点的讨论。
看起来。上周的检查项目是垫底了，虽然王洪庆的神色没有什么大的变化，但从他的一再强调明显能感觉到，上午这位在公司应该是不好受的。
另外，上周会上，他和李三石的几点意见也全部反馈了回来。
客服挎包本周到位。西门外的圆墩已经和园林公司沟通好，也是本周到位。车库道闸的地感线圈经测试是有问题，这个问题还有些扯皮。
张俊涛这才知道，车场系统的生产厂家和安装方是两个不同单位，厂家说是安装问题，安装方认为自己严格按照厂方施工标准要求来做，两家为此仍未达成一致。
所以在会上也特别交代，秩序部要注意一车一杆的管理，并且在催促高强本周内必须跟进解决。
李三石建议的培训视频，公司也在会上作了安排，估计再有两个月就可以正式实施了。
对此，张俊涛能感觉到这个公司的工作效率还是不错的，而且王洪庆也能够把每件事情都落实有回复，能做到事事有落实件件有回复，这也让他深深体会到了上行下效的表率作用。
但是一直到会议快结束，他也没等到闫军对那户要求换门的汇报，他想了想，不能等了，万一这位就是不报而是直接去约约主谈，他可就太被动了。
于是，在会议结束前一刻，他举了举手。
在王洪庆示意下，他把这户的情况做了汇报。当中，他能看到王智和闫军都看了过来不过两者的眼神明显不同，闫军的眼神明显有些发冷，但张俊涛并不在意，机会给了你，你不说总不能再砸到你那里？这回我可是妥妥的受害者了。
见王洪庆听完后看过来，闫军赶忙开口，“之前给我说过，让他们先接触了一下。今天小张又给我说了，我寻思着自己上去再谈谈还是尽量修复，这不正打算会后再给您汇报一下看看合适不？这小张性子急就问到您这儿了。”
王洪庆看看他心里很清楚，张俊涛要是不说，按他的性子肯定是自己先谈了。
可这事很明显已经不能再拖下去了，这种处理方法其实一点效果都不会有。
他也有点难受，事得处理，但这两个人他还不能简单地把问题解决就过去，事情就不是这么办的。
想了想他才开口，“这种事以后会前找我谈，会上好安排。要不再把人叫齐，挺耽误事的。
看闫军点点头，这才又接着说，“我看，还是换吧，小王谈过了，小张也谈过了，再谈下去意义不大。
业主对此应该已经成心病了，最后的结果估计也一样，到那时可就出力不讨好，事办了，还挨骂又耽业主，这种事咱不能做。”
说完，又看向张俊涛，“以后，这种情况不能拖，你这里判断后立刻汇报，对错不怕只要愿意做事，我都会给你们兜底，但要是拖出问题来了，我可要打你板子的。
还有，你刚才说在现场没办法答应业主了，这个要批评你，以后大家都要注意，一定要给自己和公司一点空间。
如果你换种说法，我个人也这样认为，但是这个必须报公司和厂家沟通后，才能给您确切的答复，最迟明天就可以有准信。
相信这么说业主应该能理解，而不再去逼迫。”
“明白，闫主管今天也批评我了，这事我的确做得不合适，今后不会再这样了。”张俊涛诚恳地回答道。
“老高交给你。”
“收到，没问题领导这礼拜内保证完成。”
“找两扇搬过去让业主自己挑，做就做的漂亮点儿。”王洪庆叮咛起来。
“好，好知道了。”
张俊涛听到这里有些奇怪，这事儿咋就交代给高主管了？不是应该和厂家沟通，或者找材料公司去谈吗。
看到他歪个脑袋皱着眉头，高强笑着说道：“二期门的保护膜还没有撕掉，用尺子拉一下挑两个轴距一样的拆过来，让业主挑就好。
这个不难，就是回头你和业主联系一下，要入户先量她家的。”
张俊涛一听明白了，这倒也方便而且速度也快，他不由一阵高兴。这不挺简单的事儿，就是为了那点儿验收前验收后的，非要那么较真干嘛？
“那二期不就少上扇门？回头让厂家再送一个？”他对这个还有些没明白。
听了这话高强一愣，“少个门？怎么会，你换下来的重新喷完不就装回去了。”
什么？他一听这话有点吃惊，那不是把这个重新喷过的又换给二期业主了，这不骗人吗？说完他看向王洪庆，这位不应该这么做吧？
王洪庆看到他这么大反应，心里一想，这家伙的正义感又上来了，无奈地看了眼高强又转过头冲着张俊涛说道：“那你以为？”
“厂家退回去…”
“然后？然后把它砸了？碎了？还是扔了？”
这个……张俊涛也不知道后面该怎么办，他就单纯的认为应该配个新门才对。
“小张，过几天撕了保护膜，你们还要验收，对所有在运输和安装过程中有磕碰的都要报修。
这种划伤会局部或全部喷漆维修，厂家是不可能再给你拉回去的。”高强看他有点说不上来，就笑着和他解释。
“二期还没交到业主手里，验收时如果发现问题，你可以强制要求把门拉回去，可他们拉回去同样给你喷漆维修，出厂还是一个新的，又给你拉过来还不是一样，更别说这个门是验收过的，很可能是他家装修时运料磕碰造成的，人家厂家都可以不管。”王洪庆又笑着补充了一句。
旁边的李三石点点头也扭过来轻声说，“好像是这么个理俊哥。”
“你就是验收过，这中间还有开荒啥的，有时候有个划痕的业主验房时也能发现。
一般也都是维修处理，就没见过划两道子就给换新门的，还要拉回厂家去，你这想法也太可笑了。”郑美丽终于逮到机会，一开口就是一顿挖苦。
张俊涛苦笑一声，可是人家说的想想也在理，他还真没办法回嘴，自己也是被带偏了，就想着退回去也没想那么多。
王洪庆有些纳闷，看看洋洋得意的郑美丽。客服这俩是怎么了？不应该啊！
他看看闫军，而后者也一副莫名所以的表情。
例会一结束，张俊涛就马上和马姐联系，双方约了时间上门量尺寸，电话里就能感受到，对方听说问题解决了的那种欣喜。
想想王洪庆在会上对所有问题的跟进和回复，他把手头的事又理了一遍，还真是忘了件事。
上星期答应给刘老先生回复的供暖问题，他还一直没有做。
有些汗颜，看看工作日志，这才愈发感受到，好记性不如烂笔头的重要性。
他打算以后把每天未完的事情，都要在第二天再查抄一遍，直到解决或落实，否则，还真有可能遗忘。
这事儿再让人家找过来，可就真不好看了。
看起来。上周的检查项目是垫底了，虽然王洪庆的神色没有什么大的变化，但从他的一再强调明显能感觉到，上午这位在公司应该是不好受的。
另外，上周会上，他和李三石的几点意见也全部反馈了回来。
客服挎包本周到位。西门外的圆墩已经和园林公司沟通好，也是本周到位。车库道闸的地感线圈经测试是有问题，这个问题还有些扯皮。
张俊涛这才知道，车场系统的生产厂家和安装方是两个不同单位，厂家说是安装问题，安装方认为自己严格按照厂方施工标准要求来做，两家为此仍未达成一致。
所以在会上也特别交代，秩序部要注意一车一杆的管理，并且在催促高强本周内必须跟进解决。
李三石建议的培训视频，公司也在会上作了安排，估计再有两个月就可以正式实施了。
对此，张俊涛能感觉到这个公司的工作效率还是不错的，而且王洪庆也能够把每件事情都落实有回复，能做到事事有落实件件有回复，这也让他深深体会到了上行下效的表率作用。
但是一直到会议快结束，他也没等到闫军对那户要求换门的汇报，他想了想，不能等了，万一这位就是不报而是直接去约约主谈，他可就太被动了。
于是，在会议结束前一刻，他举了举手。
在王洪庆示意下，他把这户的情况做了汇报。当中，他能看到王智和闫军都看了过来不过两者的眼神明显不同，闫军的眼神明显有些发冷，但张俊涛并不在意，机会给了你，你不说总不能再砸到你那里？这回我可是妥妥的受害者了。
见王洪庆听完后看过来，闫军赶忙开口，“之前给我说过，让他们先接触了一下。今天小张又给我说了，我寻思着自己上去再谈谈还是尽量修复，这不正打算会后再给您汇报一下看看合适不？这小张性子急就问到您这儿了。”
王洪庆看看他心里很清楚，张俊涛要是不说，按他的性子肯定是自己先谈了。
可这事很明显已经不能再拖下去了，这种处理方法其实一点效果都不会有。
他也有点难受，事得处理，但这两个人他还不能简单地把问题解决就过去，事情就不是这么办的。
想了想他才开口，“这种事以后会前找我谈，会上好安排。要不再把人叫齐，挺耽误事的。
看闫军点点头，这才又接着说，“我看，还是换吧，小王谈过了，小张也谈过了，再谈下去意义不大。
业主对此应该已经成心病了，最后的结果估计也一样，到那时可就出力不讨好，事办了，还挨骂又耽业主，这种事咱不能做。”
说完，又看向张俊涛，“以后，这种情况不能拖，你这里判断后立刻汇报，对错不怕只要愿意做事，我都会给你们兜底，但要是拖出问题来了，我可要打你板子的。
还有，你刚才说在现场没办法答应业主了，这个要批评你，以后大家都要注意，一定要给自己和公司一点空间。
如果你换种说法，我个人也这样认为，但是这个必须报公司和厂家沟通后，才能给您确切的答复，最迟明天就可以有准信。
相信这么说业主应该能理解，而不再去逼迫。”
“明白，闫主管今天也批评我了，这事我的确做得不合适，今后不会再这样了。”张俊涛诚恳地回答道。
“老高交给你。”
“收到，没问题领导这礼拜内保证完成。”
“找两扇搬过去让业主自己挑，做就做的漂亮点儿。”王洪庆叮咛起来。
“好，好知道了。”
张俊涛听到这里有些奇怪，这事儿咋就交代给高主管了？不是应该和厂家沟通，或者找材料公司去谈吗。
看到他歪个脑袋皱着眉头，高强笑着说道：“二期门的保护膜还没有撕掉，用尺子拉一下挑两个轴距一样的拆过来，让业主挑就好。
这个不难，就是回头你和业主联系一下，要入户先量她家的。”
张俊涛一听明白了，这倒也方便而且速度也快，他不由一阵高兴。这不挺简单的事儿，就是为了那点儿验收前验收后的，非要那么较真干嘛？
“那二期不就少上扇门？回头让厂家再送一个？”他对这个还有些没明白。
听了这话高强一愣，“少个门？怎么会，你换下来的重新喷完不就装回去了。”
什么？他一听这话有点吃惊，那不是把这个重新喷过的又换给二期业主了，这不骗人吗？说完他看向王洪庆，这位不应该这么做吧？
王洪庆看到他这么大反应，心里一想，这家伙的正义感又上来了，无奈地看了眼高强又转过头冲着张俊涛说道：“那你以为？”
“厂家退回去…”
“然后？然后把它砸了？碎了？还是扔了？”
这个……张俊涛也不知道后面该怎么办，他就单纯的认为应该配个新门才对。
“小张，过几天撕了保护膜，你们还要验收，对所有在运输和安装过程中有磕碰的都要报修。
这种划伤会局部或全部喷漆维修，厂家是不可能再给你拉回去的。”高强看他有点说不上来，就笑着和他解释。
“二期还没交到业主手里，验收时如果发现问题，你可以强制要求把门拉回去，可他们拉回去同样给你喷漆维修，出厂还是一个新的，又给你拉过来还不是一样，更别说这个门是验收过的，很可能是他家装修时运料磕碰造成的，人家厂家都可以不管。”王洪庆又笑着补充了一句。
旁边的李三石点点头也扭过来轻声说，“好像是这么个理俊哥。”
“你就是验收过，这中间还有开荒啥的，有时候有个划痕的业主验房时也能发现。
一般也都是维修处理，就没见过划两道子就给换新门的，还要拉回厂家去，你这想法也太可笑了。”郑美丽终于逮到机会，一开口就是一顿挖苦。
张俊涛苦笑一声，可是人家说的想想也在理，他还真没办法回嘴，自己也是被带偏了，就想着退回去也没想那么多。
王洪庆有些纳闷，看看洋洋得意的郑美丽。客服这俩是怎么了？不应该啊！
他看看闫军，而后者也一副莫名所以的表情。
例会一结束，张俊涛就马上和马姐联系，双方约了时间上门量尺寸，电话里就能感受到，对方听说问题解决了的那种欣喜。
想想王洪庆在会上对所有问题的跟进和回复，他把手头的事又理了一遍，还真是忘了件事。
上星期答应给刘老先生回复的供暖问题，他还一直没有做。
有些汗颜，看看工作日志，这才愈发感受到，好记性不如烂笔头的重要性。
他打算以后把每天未完的事情，都要在第二天再查抄一遍，直到解决或落实，否则，还真有可能遗忘。
这事儿再让人家找过来，可就真不好看了。