那些年干物业时遇到的奇葩事儿 第六十章 民意调研
热门推荐：
异人之路
四合院：家住许大茂隔壁，我姓曹
天命降临之人间道
哥布林的风流人生
我在铠甲世界学修仙
魁梧军校生穿成万人嫌Omega
小团团下山了
娱乐：我的偶像男房东
零基础快速入门的弈修象棋
“吕经理，你先说说咱们业委会的成员都有谁啊？”魏国强问我。
“目前定下来的有毛芝云、陈佑良、牛爱玲，您算一个，不确定的还有鲁林安，我还没想好怎么去劝他加入。”我有些尴尬的看了看魏国强。
“林安啊，林安就交给我吧，我帮你搞定！”魏国强一口揽下重任。
我有点疑惑，“魏老师，您和鲁林安很熟？我看您这么有把握的样子。”
“林安是我之前的下属，他跟我在一起干了5年，才调到学校教书的。”魏国强解了惑。
“噢，怪不得，那就行了，没问题了！今天是个好日子，咱们万里长征的第一步取得了明显的胜利！”
在座的几个人听着我这颇有些军旅味道的调调，都开心的笑了。
没几天，魏国强那边就传来了好消息，鲁林安答应了。
我把几个人拉到一个群里，建了一个沟通平台，并且告诉他们，周末晚上7点到物业办公室，咱们开个讨论会。
到了开会的时间，五个人都到了，都很准时，我知道这几个人选的靠谱。
“几位，今天占用你们的休息时间了，很感谢你们能给我这个机会！我吕向荣在这里先谢谢各位的支持！”说完我给大伙作了个揖，表示我由衷的谢意。
“吕经理，你的人格魅力确实不小，不但请动了我这老头子，还把魏国强也拉进来了，你挺厉害！”陈佑良笑眯眯的说。
“陈叔，这是你们大家信任我！接下来我要干的事也一定跟你们商量，必须对得住这份信任。咱们双方的目的是一致的，那就是把小区的物业水平搞上来，对不？”
我看向几个人，他们都不约而同的点头，得嘞！要的就是这个效果。
“吕经理，那你第一把火准备怎么烧？”毛芝云问我。
我笑了笑，“这也是我今天请各位来，要商量的事，我现在手里经费有限，但是还必须做成一件事，让业主们对物业的服务有改观，方便进一步收缴物业费，有了钱再进行下一步，这样一环套一环的推进工作。”
“你想问我们这第一件事做什么？”魏国强说。
“是的，我想听听各位的意见。”
这时候一直没说话的鲁林安说话了，“吕经理，第一次见面，对你并不了解，是老魏极力拉我，我才决定来加入。作为一个普通业主，我觉得这第一件事你不应该问我们几个，我们恐怕代表不了大多数人的意见，第一把火这么重要，还是要谨慎。”
我觉得这大学教授的思路确实严谨，我倒是没想过这么深入。
“林安说的对，吕经理，你莫不如搞个民意调查，看看大家最想搞的是哪一个，咱们再搞哪一个，至于费用，到时候我们一起商量。”魏国强出了个主意。
陈佑良频频点头，“这个点子好，我同意。”
毛芝云也举手同意，牛爱玲自然也是，既然一票通过，好，先搞民意调查。
第二天我就带着团队风风火火的搞起了调研工作。
调研试卷我从集团要了范本，然后又根据城中花园的情况做了修改，都搞好以后，先拿到业委会的群里，听听大家的意见。
“吕经理，这个东西写的蛮全面的，我希望整改的好几项都在里面，看来，你是真的用心了。”鲁林安第一个表态。
“小吕，我这边没问题。”老魏回。
“我也过。”陈叔回。
牛爱玲和毛芝云也没意见。
分发试卷是我们挨家挨户去送的，包括租户也给送了，并且一再的告诉他们务必参与。
成果倒是不太理想，发出去很多，收回来的寥寥无几。
我看着团队里的几个人无精打采的样子，给他们打气，“没关系哈，都别丧气，这才哪到哪啊，咱们刚来人家地盘，就想改变人家的习惯，哪有那么容易，咱们得慢慢来，知道不？”
江怀洲看看我，嘿嘿的笑着说：“领导，你的心态真好，我觉着咱们这一次能行。”
“别贫，大伙现在就把问卷统计统计，列出全部的问题，看看哪个呼声最多。”
人多干活就是快，一条条的出来了：
私家车越来越多，小区入口虽设有升降杆，但是无人值守，平常就是开启状态，很多外来车辆随意进入小区，本来就不充沛的停车位根本不够用。部分业主为了抢占停车位，用电动车、自行车占位，甚至还有私自安装地锁的......
下水管道堵塞，反臭严重，尤其是家中经常会闻到下水道反的味道
小区里有好几段路都是坑坑洼洼的，每回路过都得小心翼翼，特别是下过雨之后，很多老人小孩出行都很不方便
小区缺少文体娱乐设施，绿化做的也不够
保安人员形同虚设，无法保证居民财产和人身安全
路灯、监控等设施损坏后，长时间无人维修
......
我可真是不看不知道，一看吓一跳，这么多问题，而且都是关乎大多数人生活的问题，怪不得这里的物业费收不上来，就这水平，换我我也不交物业费。
经过团队和业委会讨论，车位问题成了首要解决问题，而且这件事一旦解决，整体管理水平会有很明显的改善。
可以说只要这件事成了，后续的就都好办了。
江怀洲跟我说：“领导，这事儿有难度啊，之前几拨物业把车位做过规划和租用，因为后来管理不善，一些业主不再续费，但是对外宣称位置是自己的，一些新来的业主知道这里不交物业费，所以就胡乱占用位置，双方本来就有矛盾，咱们现在想动奶酪，整不好会引起反抗啊！”
“你说的现象我考虑了，但是咱们现在只能往前走，不能再后退。把之前的车位划分档案拿出来，还有缴费记录，有位置的不给变，通知他们续费；没位置的想办法给找位置，把业主有车的情况做好统计。”我发布指令。
结果发现，停车位远远不够，还有很多业主的车没处停，急需给他们找个安置的位置。
就在车位规划的工作如火如荼进行的时候，发生了一件棘手的事情。
“目前定下来的有毛芝云、陈佑良、牛爱玲，您算一个，不确定的还有鲁林安，我还没想好怎么去劝他加入。”我有些尴尬的看了看魏国强。
“林安啊，林安就交给我吧，我帮你搞定！”魏国强一口揽下重任。
我有点疑惑，“魏老师，您和鲁林安很熟？我看您这么有把握的样子。”
“林安是我之前的下属，他跟我在一起干了5年，才调到学校教书的。”魏国强解了惑。
“噢，怪不得，那就行了，没问题了！今天是个好日子，咱们万里长征的第一步取得了明显的胜利！”
在座的几个人听着我这颇有些军旅味道的调调，都开心的笑了。
没几天，魏国强那边就传来了好消息，鲁林安答应了。
我把几个人拉到一个群里，建了一个沟通平台，并且告诉他们，周末晚上7点到物业办公室，咱们开个讨论会。
到了开会的时间，五个人都到了，都很准时，我知道这几个人选的靠谱。
“几位，今天占用你们的休息时间了，很感谢你们能给我这个机会！我吕向荣在这里先谢谢各位的支持！”说完我给大伙作了个揖，表示我由衷的谢意。
“吕经理，你的人格魅力确实不小，不但请动了我这老头子，还把魏国强也拉进来了，你挺厉害！”陈佑良笑眯眯的说。
“陈叔，这是你们大家信任我！接下来我要干的事也一定跟你们商量，必须对得住这份信任。咱们双方的目的是一致的，那就是把小区的物业水平搞上来，对不？”
我看向几个人，他们都不约而同的点头，得嘞！要的就是这个效果。
“吕经理，那你第一把火准备怎么烧？”毛芝云问我。
我笑了笑，“这也是我今天请各位来，要商量的事，我现在手里经费有限，但是还必须做成一件事，让业主们对物业的服务有改观，方便进一步收缴物业费，有了钱再进行下一步，这样一环套一环的推进工作。”
“你想问我们这第一件事做什么？”魏国强说。
“是的，我想听听各位的意见。”
这时候一直没说话的鲁林安说话了，“吕经理，第一次见面，对你并不了解，是老魏极力拉我，我才决定来加入。作为一个普通业主，我觉得这第一件事你不应该问我们几个，我们恐怕代表不了大多数人的意见，第一把火这么重要，还是要谨慎。”
我觉得这大学教授的思路确实严谨，我倒是没想过这么深入。
“林安说的对，吕经理，你莫不如搞个民意调查，看看大家最想搞的是哪一个，咱们再搞哪一个，至于费用，到时候我们一起商量。”魏国强出了个主意。
陈佑良频频点头，“这个点子好，我同意。”
毛芝云也举手同意，牛爱玲自然也是，既然一票通过，好，先搞民意调查。
第二天我就带着团队风风火火的搞起了调研工作。
调研试卷我从集团要了范本，然后又根据城中花园的情况做了修改，都搞好以后，先拿到业委会的群里，听听大家的意见。
“吕经理，这个东西写的蛮全面的，我希望整改的好几项都在里面，看来，你是真的用心了。”鲁林安第一个表态。
“小吕，我这边没问题。”老魏回。
“我也过。”陈叔回。
牛爱玲和毛芝云也没意见。
分发试卷是我们挨家挨户去送的，包括租户也给送了，并且一再的告诉他们务必参与。
成果倒是不太理想，发出去很多，收回来的寥寥无几。
我看着团队里的几个人无精打采的样子，给他们打气，“没关系哈，都别丧气，这才哪到哪啊，咱们刚来人家地盘，就想改变人家的习惯，哪有那么容易，咱们得慢慢来，知道不？”
江怀洲看看我，嘿嘿的笑着说：“领导，你的心态真好，我觉着咱们这一次能行。”
“别贫，大伙现在就把问卷统计统计，列出全部的问题，看看哪个呼声最多。”
人多干活就是快，一条条的出来了：
私家车越来越多，小区入口虽设有升降杆，但是无人值守，平常就是开启状态，很多外来车辆随意进入小区，本来就不充沛的停车位根本不够用。部分业主为了抢占停车位，用电动车、自行车占位，甚至还有私自安装地锁的......
下水管道堵塞，反臭严重，尤其是家中经常会闻到下水道反的味道
小区里有好几段路都是坑坑洼洼的，每回路过都得小心翼翼，特别是下过雨之后，很多老人小孩出行都很不方便
小区缺少文体娱乐设施，绿化做的也不够
保安人员形同虚设，无法保证居民财产和人身安全
路灯、监控等设施损坏后，长时间无人维修
......
我可真是不看不知道，一看吓一跳，这么多问题，而且都是关乎大多数人生活的问题，怪不得这里的物业费收不上来，就这水平，换我我也不交物业费。
经过团队和业委会讨论，车位问题成了首要解决问题，而且这件事一旦解决，整体管理水平会有很明显的改善。
可以说只要这件事成了，后续的就都好办了。
江怀洲跟我说：“领导，这事儿有难度啊，之前几拨物业把车位做过规划和租用，因为后来管理不善，一些业主不再续费，但是对外宣称位置是自己的，一些新来的业主知道这里不交物业费，所以就胡乱占用位置，双方本来就有矛盾，咱们现在想动奶酪，整不好会引起反抗啊！”
“你说的现象我考虑了，但是咱们现在只能往前走，不能再后退。把之前的车位划分档案拿出来，还有缴费记录，有位置的不给变，通知他们续费；没位置的想办法给找位置，把业主有车的情况做好统计。”我发布指令。
结果发现，停车位远远不够，还有很多业主的车没处停，急需给他们找个安置的位置。
就在车位规划的工作如火如荼进行的时候，发生了一件棘手的事情。