国匠精魂 第64章 精准把握核心诉求
包间里灯光柔和温馨,仿若给整个空间蒙上了一层神秘迷人的纱。空气中飘着淡淡的花香,那是云姐最爱的百合香,混着肖灵带来的精致茶点甜香,还有阿丽身上若有若无的优雅香水味,让这儿的氛围惬意舒适。贾晓臻坐在餐桌前喝了口茶,眼中闪着兴奋光芒,像个即将开启宝藏的探险家。
“云姐、肖灵、阿丽,今天我要给你们讲个超精彩的故事,就是我给马总等公司领导授课那事儿。” 贾晓臻的声音很有感染力,一下子就吸引了三人的注意。
“你们能想象吗?公司的会议室,阳光从大落地窗照进来,就像无数金色的箭,落在光洁的会议桌上,形成一片片亮晶晶的光斑。屋里还有服务员精心准备的上等龙井茶香,热气袅袅,营造出温暖雅致的气氛。公司领导们围坐在桌旁,表情各异,有的像老鹰盯着猎物般专注,有的眉头微皱,像陷入了深深思考,还有的眼神飘忽,像是在琢磨复杂事儿,他们都在等着我的重要汇报呢。”
贾晓臻说着,身子微微前倾,手在空中比划,仿佛要在包间重现当时场景。
当贾晓臻走向会议室时,感觉自己就像个被命运硬推到前台的 “英雄”,不过这英雄没那么耀眼,只是责任重大罢了。我尽量昂首挺胸,那姿态,现在想想,就像一棵努力挺直腰杆的小松树,不能在这重要时刻掉链子。
贾晓臻的眼神努力装出坚定,就像模仿电影里临危不惧的大侠,其实心里有点小紧张。身上那套服装倒是很合身得体,就像战甲一样,让自己好歹有了点干练的样子,不至于像个冒失的愣头青。
再看自己手里紧紧攥着的那份报告,这可不是几张普通的纸,这是自己这段时间的心血结晶。
说起来好笑,贾晓臻心里道,自己还不到三十岁,却憋着劲儿让自己看起来沉稳自信,像个身经百战的老将,就像个偷穿大人铠甲的小孩,装模作样努力不能露怯。
“我走进会议室,先礼貌地微微欠身跟大家打招呼,然后像走向领奖台一样,走到会议桌前方,轻轻放下报告,开始了我的‘表演’。” 贾晓臻嘴角上扬,露出自信笑容。
“我对领导们说:‘各位领导,今天我要分享下我在工作中的奇妙经历和深刻思考,特别是怎么用卡耐基和马斯洛书里的理念来解决咱们那些头疼问题。’我努力装得轻松,其实手心全是汗。
“各位领导都知道,咱们和客户之间的事儿比电视剧还精彩。我先汇报下怎么巧妙地从那些复杂纠葛里把钱要回来。我们就像下棋,在这个地方,用了两条线,一是通过李兆平经理向议付行施压,二是通过保罗向摩西施压,再让摩西给比尔施压。这过程不容易,尤其是请保罗向摩西施压,这个只能意会而不能言谈,必须巧妙,就像走钢丝一样。尽管压力大得像山一样,但我们没放弃,仔细分析每个客户的需求和痛点。就像卡耐基说的,要把自己变成客户,从他们角度看问题。保罗就像个渴望权力的国王,想在行业里树立权威;摩西外表装的像个忠诚臣子,一心维护和保罗的关系;比尔可不想失去市场份额,那是他的命根子。我们抓住这些关键人物的诉求,像猎人一样,用巧妙策略打破了僵局。” 贾晓臻一边说着,一边用手模拟施压动作,眼睛里闪着智慧光芒,和云姐、肖灵、阿丽依次眼神交汇,想把他们带入那紧张刺激的场景。
“还有,在稳定客户比尔这事上,我们可费了不少心思。我们帮他打造了专属营销模式。在商业舞台上,成交就像两人达成的神秘契约,而契约基础是满足双方需求。比尔眼巴巴希望提高产品知名度和销量,我们就满足他,根据他的目标市场和产品特点,给他量身定制了一套很棒的营销方案。而且保罗在后面像个严厉监工盯着,这让比尔更积极和我们合作了。”
当贾晓臻说到项目组见义勇为,从而搭上保罗这条线,有了 “备胎” 的时候,云姐、肖灵和阿丽都露出好奇表情,“你是如何给领导讲的?” 贾晓臻见他们听得入迷,更兴奋地讲起来。
“我们通过保罗,就像打开了一扇神奇大门。我们把华夏花生主题烹饪大赛办起来了,这可不容易。然后又通过郭之慧,向华夏文化交流中心递上‘橄榄枝’,再通过这个中心,和华夏驻兼桑尼亚大使搭上线,最后把这个活动升级成了华夏和兼桑尼亚两国之间的盛大活动。这可不是普通商业活动,简直是一次伟大的文化传播之旅。我们满足了保罗对影响力和合作机会的渴望,也满足了各方对文化交流和经济合作的向往,就像搭建了一座美丽彩虹桥,让大家都能找到自己的宝贝,形成了多方共赢的美好局面。” 贾晓臻满脸自豪,手舞足蹈地描述着。
“我得重点说说传播华夏文化这事儿。在如今全球化的商业环境里,产品竞争力不光看价格和质量,文化内涵就像产品的灵魂一样重要。我们的花生产品不只是吃的,它是华夏文化小使者。通过举办那些烹饪大赛和文化交流活动,就像打开一扇扇窗户,让更多人看到华夏文化魅力。他们对我们产品就有了更深感情,就像那些大牌产品,能抓住消费者心,就是因为有独特文化和情感价值。” 贾晓臻说得眉飞色舞,眼睛放光。
“但是,公司里不是所有人都看好我。就像有一群躲在暗处的小怪兽。马建国总经理像个英明国王,一直支持我。可有些领导,看我年轻,就像看个不懂事的小孩子。他们肯定在想,马总是不是故意捧我,给我这么多机会。在他们眼里,我就是个运气好的毛头小子。不过没关系,我要用实力让他们闭嘴。” 贾晓臻微微皱眉,眼神闪过一丝坚定。
“在和客户打交道过程中,我深刻明白了核心诉求 (core Needs) 的厉害。就像马斯洛说的,这玩意儿是双向满足的。我们不能只给客户物质东西,还要满足他们精神需求。通过传播华夏文化,我们就像给客户打开了一扇通往神秘宝藏的门,让他们感受到我们产品背后深厚文化底蕴,他们就更愿意和我们合作啦。”
说到这儿,贾晓臻拿起旁边水杯喝了一口,润了润嗓子,接着讲。
“汇报时,马总问了我好多犀利问题。他问我:‘晓臻,你和保罗沟通时,怎么看穿他的小心思的?’马总当时身体微微前倾,眼神像两把剑盯着我。我稍微想了一下回答:‘马总,我和保罗交流时,仔细观察他一举一动,从他每句话里找线索,找他的需求和关注点。我把卡耐基理解客户需求的方法用上了,站在他角度想问题。我发现他对自己在行业里的地位和影响力看得很重,像眼睛一样。所以我们在策划活动时,特意放大他的角色和贡献,让他觉得自己像个超级明星,价值得到了认可。’马总听了我的回答,满意地点点头,又问我:‘那你觉得我们以后怎么用文化传播提升竞争力呢?’”
“我一听这问题,眼睛亮了。我对马总说:‘马总,我们可以像挖掘宝藏一样,深入挖掘华夏文化精髓,然后把它和我们产品紧紧绑在一起。比如设计一些有文化特色的包装,就像给产品穿上漂亮文化外衣。或者搞一些和华夏文化相关促销活动。我们还要像积极外交官一样,多参加国际文化交流活动,就像这次两国活动一样,把我们影响力尽可能放大,让更多国际客户爱上我们产品。’我的回答有条有理,把那些领导都说动了,连一开始看不起我的人,都开始重新看我了,让他们知道咱不是瞎猫碰上死耗子,是有真本事的。”
“随着汇报深入,我把对未来业务发展规划也详细说了。咱们可以学学大牌企业成功秘籍,打造一个有辨识度、能唤起大家情感的品牌形象。就像可口可乐和‘快乐’绑在一起一样,我们把华夏文化里的好东西和我们花生产品深深锚定。以后消费者一看到我们产品,就像看到华夏文化在跳舞,能产生情感共鸣呢。”
“最后,马总对我的规划相当满意。他站起来,像个威严将军,看着大家说:‘各位,贾晓臻这小子这次真干得漂亮,像古代大侠完成使命一样。他表现太出色了,业务有成绩,还为公司未来建议了新方向。他用巧妙办法把钱要回来,帮客户打造模式,营造了好商业局面,最重要的是,他知道文化传播对竞争力的重要性,这是我们公司一直追求的,也是我们在国际市场站稳脚跟的法宝啊。’马总的话像颗炸弹,在会议室炸开了,那些之前怀疑我的人都开始点头称赞了。他们知道我是靠努力和智慧成功的,不是靠运气。”
“汇报完,我走出会议室时,感觉阳光像妈妈的手一样轻柔地抚摸着我,我觉得自己像个打了胜仗的侠客。我知道,这只是我职业生涯新起点,前面还有很多挑战和机会等着我呢。我会仔细研读卡耐基和马斯洛的智慧,在商业路上一直向前冲,为公司发展出力,还要为传播华夏文化、让国家产品更有竞争力努力奋斗。” 贾晓臻说完,脸上露出满足又期待的笑容,云姐、肖灵和阿丽沉浸在他精彩讲述中,久久不能自拔。
“来,大家一起举杯,为小贾干杯!” 云姐笑意盈盈地说,声音爽朗,眼中满是对小贾的欣赏。
“哎呀,云姐,您别这么说,我都不好意思了。我那就是瞎吹呢。” 小贾腼腆地笑了笑,挠挠头,“真要说厉害,还得是云姐您啊,商业经验那叫一个老道。您看您,轻轻松松就帮阿丽重新找到了工作,这可帮了大忙了,我们都得好好感谢您呢。” 小贾心里清楚,云姐一直对他在国外打拼经历好奇,再加上云姐真心帮阿丽,这份恩情他记在心里。所以今晚,他毫无保留地把国外经历讲了一遍。其实啊,他还有个小心思,想趁机看看肖灵的反应,引导一下这孩子。
“小贾叔叔,” 肖灵忽闪着大眼睛,眼中满是迫切与向往,一眨不眨地盯着小贾。那纯真而炽热的目光里,似乎藏着数不清的对未来的憧憬,就好像她已经看到了属于自己的美好前程。“我将来一定要像你一样!我也要去闯荡世界,去体验那些妙趣横生又惊险刺激的事儿!”
“那你得掌握一样法宝,有了它,你就能在任何情况下都所向披靡。” 贾晓臻一脸严肃地说道,“就你现在这样,可什么都干不成。”
“什么法宝?” 肖灵就像在三伏天突然被淋了一场冰雹雨,又惊又急,迫不及待地问道。
“云姐、肖灵、阿丽,今天我要给你们讲个超精彩的故事,就是我给马总等公司领导授课那事儿。” 贾晓臻的声音很有感染力,一下子就吸引了三人的注意。
“你们能想象吗?公司的会议室,阳光从大落地窗照进来,就像无数金色的箭,落在光洁的会议桌上,形成一片片亮晶晶的光斑。屋里还有服务员精心准备的上等龙井茶香,热气袅袅,营造出温暖雅致的气氛。公司领导们围坐在桌旁,表情各异,有的像老鹰盯着猎物般专注,有的眉头微皱,像陷入了深深思考,还有的眼神飘忽,像是在琢磨复杂事儿,他们都在等着我的重要汇报呢。”
贾晓臻说着,身子微微前倾,手在空中比划,仿佛要在包间重现当时场景。
当贾晓臻走向会议室时,感觉自己就像个被命运硬推到前台的 “英雄”,不过这英雄没那么耀眼,只是责任重大罢了。我尽量昂首挺胸,那姿态,现在想想,就像一棵努力挺直腰杆的小松树,不能在这重要时刻掉链子。
贾晓臻的眼神努力装出坚定,就像模仿电影里临危不惧的大侠,其实心里有点小紧张。身上那套服装倒是很合身得体,就像战甲一样,让自己好歹有了点干练的样子,不至于像个冒失的愣头青。
再看自己手里紧紧攥着的那份报告,这可不是几张普通的纸,这是自己这段时间的心血结晶。
说起来好笑,贾晓臻心里道,自己还不到三十岁,却憋着劲儿让自己看起来沉稳自信,像个身经百战的老将,就像个偷穿大人铠甲的小孩,装模作样努力不能露怯。
“我走进会议室,先礼貌地微微欠身跟大家打招呼,然后像走向领奖台一样,走到会议桌前方,轻轻放下报告,开始了我的‘表演’。” 贾晓臻嘴角上扬,露出自信笑容。
“我对领导们说:‘各位领导,今天我要分享下我在工作中的奇妙经历和深刻思考,特别是怎么用卡耐基和马斯洛书里的理念来解决咱们那些头疼问题。’我努力装得轻松,其实手心全是汗。
“各位领导都知道,咱们和客户之间的事儿比电视剧还精彩。我先汇报下怎么巧妙地从那些复杂纠葛里把钱要回来。我们就像下棋,在这个地方,用了两条线,一是通过李兆平经理向议付行施压,二是通过保罗向摩西施压,再让摩西给比尔施压。这过程不容易,尤其是请保罗向摩西施压,这个只能意会而不能言谈,必须巧妙,就像走钢丝一样。尽管压力大得像山一样,但我们没放弃,仔细分析每个客户的需求和痛点。就像卡耐基说的,要把自己变成客户,从他们角度看问题。保罗就像个渴望权力的国王,想在行业里树立权威;摩西外表装的像个忠诚臣子,一心维护和保罗的关系;比尔可不想失去市场份额,那是他的命根子。我们抓住这些关键人物的诉求,像猎人一样,用巧妙策略打破了僵局。” 贾晓臻一边说着,一边用手模拟施压动作,眼睛里闪着智慧光芒,和云姐、肖灵、阿丽依次眼神交汇,想把他们带入那紧张刺激的场景。
“还有,在稳定客户比尔这事上,我们可费了不少心思。我们帮他打造了专属营销模式。在商业舞台上,成交就像两人达成的神秘契约,而契约基础是满足双方需求。比尔眼巴巴希望提高产品知名度和销量,我们就满足他,根据他的目标市场和产品特点,给他量身定制了一套很棒的营销方案。而且保罗在后面像个严厉监工盯着,这让比尔更积极和我们合作了。”
当贾晓臻说到项目组见义勇为,从而搭上保罗这条线,有了 “备胎” 的时候,云姐、肖灵和阿丽都露出好奇表情,“你是如何给领导讲的?” 贾晓臻见他们听得入迷,更兴奋地讲起来。
“我们通过保罗,就像打开了一扇神奇大门。我们把华夏花生主题烹饪大赛办起来了,这可不容易。然后又通过郭之慧,向华夏文化交流中心递上‘橄榄枝’,再通过这个中心,和华夏驻兼桑尼亚大使搭上线,最后把这个活动升级成了华夏和兼桑尼亚两国之间的盛大活动。这可不是普通商业活动,简直是一次伟大的文化传播之旅。我们满足了保罗对影响力和合作机会的渴望,也满足了各方对文化交流和经济合作的向往,就像搭建了一座美丽彩虹桥,让大家都能找到自己的宝贝,形成了多方共赢的美好局面。” 贾晓臻满脸自豪,手舞足蹈地描述着。
“我得重点说说传播华夏文化这事儿。在如今全球化的商业环境里,产品竞争力不光看价格和质量,文化内涵就像产品的灵魂一样重要。我们的花生产品不只是吃的,它是华夏文化小使者。通过举办那些烹饪大赛和文化交流活动,就像打开一扇扇窗户,让更多人看到华夏文化魅力。他们对我们产品就有了更深感情,就像那些大牌产品,能抓住消费者心,就是因为有独特文化和情感价值。” 贾晓臻说得眉飞色舞,眼睛放光。
“但是,公司里不是所有人都看好我。就像有一群躲在暗处的小怪兽。马建国总经理像个英明国王,一直支持我。可有些领导,看我年轻,就像看个不懂事的小孩子。他们肯定在想,马总是不是故意捧我,给我这么多机会。在他们眼里,我就是个运气好的毛头小子。不过没关系,我要用实力让他们闭嘴。” 贾晓臻微微皱眉,眼神闪过一丝坚定。
“在和客户打交道过程中,我深刻明白了核心诉求 (core Needs) 的厉害。就像马斯洛说的,这玩意儿是双向满足的。我们不能只给客户物质东西,还要满足他们精神需求。通过传播华夏文化,我们就像给客户打开了一扇通往神秘宝藏的门,让他们感受到我们产品背后深厚文化底蕴,他们就更愿意和我们合作啦。”
说到这儿,贾晓臻拿起旁边水杯喝了一口,润了润嗓子,接着讲。
“汇报时,马总问了我好多犀利问题。他问我:‘晓臻,你和保罗沟通时,怎么看穿他的小心思的?’马总当时身体微微前倾,眼神像两把剑盯着我。我稍微想了一下回答:‘马总,我和保罗交流时,仔细观察他一举一动,从他每句话里找线索,找他的需求和关注点。我把卡耐基理解客户需求的方法用上了,站在他角度想问题。我发现他对自己在行业里的地位和影响力看得很重,像眼睛一样。所以我们在策划活动时,特意放大他的角色和贡献,让他觉得自己像个超级明星,价值得到了认可。’马总听了我的回答,满意地点点头,又问我:‘那你觉得我们以后怎么用文化传播提升竞争力呢?’”
“我一听这问题,眼睛亮了。我对马总说:‘马总,我们可以像挖掘宝藏一样,深入挖掘华夏文化精髓,然后把它和我们产品紧紧绑在一起。比如设计一些有文化特色的包装,就像给产品穿上漂亮文化外衣。或者搞一些和华夏文化相关促销活动。我们还要像积极外交官一样,多参加国际文化交流活动,就像这次两国活动一样,把我们影响力尽可能放大,让更多国际客户爱上我们产品。’我的回答有条有理,把那些领导都说动了,连一开始看不起我的人,都开始重新看我了,让他们知道咱不是瞎猫碰上死耗子,是有真本事的。”
“随着汇报深入,我把对未来业务发展规划也详细说了。咱们可以学学大牌企业成功秘籍,打造一个有辨识度、能唤起大家情感的品牌形象。就像可口可乐和‘快乐’绑在一起一样,我们把华夏文化里的好东西和我们花生产品深深锚定。以后消费者一看到我们产品,就像看到华夏文化在跳舞,能产生情感共鸣呢。”
“最后,马总对我的规划相当满意。他站起来,像个威严将军,看着大家说:‘各位,贾晓臻这小子这次真干得漂亮,像古代大侠完成使命一样。他表现太出色了,业务有成绩,还为公司未来建议了新方向。他用巧妙办法把钱要回来,帮客户打造模式,营造了好商业局面,最重要的是,他知道文化传播对竞争力的重要性,这是我们公司一直追求的,也是我们在国际市场站稳脚跟的法宝啊。’马总的话像颗炸弹,在会议室炸开了,那些之前怀疑我的人都开始点头称赞了。他们知道我是靠努力和智慧成功的,不是靠运气。”
“汇报完,我走出会议室时,感觉阳光像妈妈的手一样轻柔地抚摸着我,我觉得自己像个打了胜仗的侠客。我知道,这只是我职业生涯新起点,前面还有很多挑战和机会等着我呢。我会仔细研读卡耐基和马斯洛的智慧,在商业路上一直向前冲,为公司发展出力,还要为传播华夏文化、让国家产品更有竞争力努力奋斗。” 贾晓臻说完,脸上露出满足又期待的笑容,云姐、肖灵和阿丽沉浸在他精彩讲述中,久久不能自拔。
“来,大家一起举杯,为小贾干杯!” 云姐笑意盈盈地说,声音爽朗,眼中满是对小贾的欣赏。
“哎呀,云姐,您别这么说,我都不好意思了。我那就是瞎吹呢。” 小贾腼腆地笑了笑,挠挠头,“真要说厉害,还得是云姐您啊,商业经验那叫一个老道。您看您,轻轻松松就帮阿丽重新找到了工作,这可帮了大忙了,我们都得好好感谢您呢。” 小贾心里清楚,云姐一直对他在国外打拼经历好奇,再加上云姐真心帮阿丽,这份恩情他记在心里。所以今晚,他毫无保留地把国外经历讲了一遍。其实啊,他还有个小心思,想趁机看看肖灵的反应,引导一下这孩子。
“小贾叔叔,” 肖灵忽闪着大眼睛,眼中满是迫切与向往,一眨不眨地盯着小贾。那纯真而炽热的目光里,似乎藏着数不清的对未来的憧憬,就好像她已经看到了属于自己的美好前程。“我将来一定要像你一样!我也要去闯荡世界,去体验那些妙趣横生又惊险刺激的事儿!”
“那你得掌握一样法宝,有了它,你就能在任何情况下都所向披靡。” 贾晓臻一脸严肃地说道,“就你现在这样,可什么都干不成。”
“什么法宝?” 肖灵就像在三伏天突然被淋了一场冰雹雨,又惊又急,迫不及待地问道。