新零售时代 第213章 了解对手的运营状况
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林嘉豪接过表来看看，里边还有很多特别的批注，还有一些是关于竞争对手那边实体店的商品的价格表，以及排列的位置图。
林嘉豪粗略地过目一下问了句：“经理，这是算去竞争对手那里学习么？”
何经理一向比较严肃，抛开年龄资历不论，他们都是非常敬仰他的，关于零售业的管理方面知识也是要比所有人都要丰富，自从周大福升职调离之后，邓总在这里的得力管理人员似乎也就只剩下他了，完全是称得上门店副总。
何经理回答着：“对的，我个人来，是从来不去研究那些市场调研报告和分析材料以及相关的数据，相反，我要花大量的时间，亲临市场的第一线，去倾听客户的声音，去了解对手产品的运营状况。我很多的决策和感受都来自亲临一线的调查。”
林嘉豪听后心中感叹着自己何时能学到有何经理三分之一的专业的一些技巧，这东西若是何经理不出来，自己对这方面的东西还真的是一点都不了解。
何经理拍了下林嘉豪的胳膊道：“去吧，就这个时间去合适，不然人流量少的时候也容易引起别饶注意，有什么不懂的问题都可以问我。”
“好的！”林嘉豪跟颜乐乐朝何经理点点头，跟着颜乐乐一块离开了卖场。
何经理看了下周围涌现的人群太多，话有点不太方便，毕竟是靠出入口不远的地方。
于是招手将他们带到一旁的防火消防通道，轻声道：“嘘，这是叫你们去做卧底，声音声点，拍照或许比较明确一点啊，你看上面需要的数据这么多，你们也不方便一边逛一边写，这样很容易让那里的管理层的人看出来的，你们就假装是那种来逛街的人，需要买什么的样子，这样就没有人可以注意到你们了。毕竟这是我们附近最大的竞争对手，最好的学习方法就是从竞争对手那里学到知识，他有的你没有，你应该怎么办，就是这样想的。”
颜乐乐对何经理的这个法也是颇为赞同的，点点头附和道：“对的，知己知彼，百战不殆。”
何经理进一步提示：“多拍一点他们的POP广告，促销的价格，或者还有什么新的品种都可以花点心思记录一下。货品的支持，以及商品陈列知识的宣传，和店铺日常的管理，或者他们的人员安排。”
何经理又接着举例明，让他们更加进一步地了解到此次去竞争对手那里需要了解到什么内容。
何经理讲的比较详细，他怕这两个管理培训生，太明目张胆，被对方的人发现了不好。
颜乐乐恍然大悟的样子特别可爱，就好比是一个专心听讲的学生，在听到导师的话后受益匪浅。
林嘉豪也没有想到计划会赶不上变化，原先他计划着将商品部的类别这块要好好弄清楚，没想到却被何经理叫去相隔一个公交站点距离的印象百货购物广场做调查报告。
走出华仁商场，颜乐乐就道：“去印象，走路的话好像有点远，这坐公交车或者地铁的话又只有一个站，好像又有点浪费车费了。”
颜乐乐最怕站在选择的边缘了，总是要犹豫很久。
林嘉豪道：“走，我们回区，我用自行车载你去。如何？”
颜乐乐点点头应道：“嗯，这是个好办法。”
待两人回去自己住的楼下，林嘉豪就将自行车给骑了出来，直接让颜乐乐坐在后座，“坐稳了啊！”
颜乐乐一上车，林嘉豪就“嫌弃”地着：“太重了！颜乐乐你得减肥了。”
颜乐乐无辜地道：”都了，每逢佳节胖三斤，这几的伙食实在是太好了，这可怪不得我。我最胖，我最胖，我最棒！“
颜乐乐不怕重要的“事情”三遍。
林嘉豪忍不住笑了笑，这是他第一次载颜乐乐，她重一半都是开玩笑的，纯属想逗逗她而已。
“也不知道这次我载着你，还有没有人给我拍个照呢！”林嘉豪想起上次载谢文静的时候，被人拍照了，这次载着颜乐乐心里倒是很想被人拍个照留念了。
后座传来颜乐乐咯咯的笑出声来，“上次你不是因为这事特生气吗？你这样载着我，我倒是想起我的初恋了，那时候刚好是初三，他载着我……”
林嘉豪一个急刹车，颜乐乐惯性地向前一倾，脸蛋和肩部都碰到了林嘉豪的背。
林嘉豪有点不太好意思地着：“前边有块大石头，差点撞到了，我去把它搬开一下。”
颜乐乐赶紧从车上下来，扶稳自行车，前边果然是有块大石头拦住晾路，看着林嘉豪将它搬至路边的大树底下。
他拍拍自己手上的灰尘，接着载颜乐乐继续前行，方才听到颜乐乐初三就初恋，着实一紧张差点撞到了这块石头。
“哇塞，颜乐乐你这是谈了多少次恋爱啊！初三就开始初恋。“林嘉豪似乎很是好奇颜乐乐的过去的恋爱史。
”就不告诉你，我谈恋爱又不影响学业。哪像你成书呆子一样，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。不过不可否认的是，关于零售业的很多专业知识你比我们所有的人都要懂得多。“
林嘉豪干笑道：“开玩笑，我堂堂重点大学毕业的人，这些问题能难倒我吗？”
听到后边的人儿没有话，林嘉豪继续道：“你是不是又在翻白眼，心里骂着我真往自己的脸上贴金？”
颜乐乐一脸惊愕：“啊，这样都能够被你给猜出来，真是个人才！我倒是有一点不明白了，这华仁自己都已经有自己独特的经营模式了，为何还要叫我们去印象购物中心做个市场调研呢！”
前面是有点上坡的路，林嘉豪一边加把劲地踩着上坡，一边有点气喘地回答颜乐乐：“哈哈，这你就不懂了吧，这印象做为竞争对手，非常有实力是一方面，是非常旗鼓相当的对手，彼此资源相当，是这附近竞争最大的对手了。”
林嘉豪粗略地过目一下问了句：“经理，这是算去竞争对手那里学习么？”
何经理一向比较严肃，抛开年龄资历不论，他们都是非常敬仰他的，关于零售业的管理方面知识也是要比所有人都要丰富，自从周大福升职调离之后，邓总在这里的得力管理人员似乎也就只剩下他了，完全是称得上门店副总。
何经理回答着：“对的，我个人来，是从来不去研究那些市场调研报告和分析材料以及相关的数据，相反，我要花大量的时间，亲临市场的第一线，去倾听客户的声音，去了解对手产品的运营状况。我很多的决策和感受都来自亲临一线的调查。”
林嘉豪听后心中感叹着自己何时能学到有何经理三分之一的专业的一些技巧，这东西若是何经理不出来，自己对这方面的东西还真的是一点都不了解。
何经理拍了下林嘉豪的胳膊道：“去吧，就这个时间去合适，不然人流量少的时候也容易引起别饶注意，有什么不懂的问题都可以问我。”
“好的！”林嘉豪跟颜乐乐朝何经理点点头，跟着颜乐乐一块离开了卖场。
何经理看了下周围涌现的人群太多，话有点不太方便，毕竟是靠出入口不远的地方。
于是招手将他们带到一旁的防火消防通道，轻声道：“嘘，这是叫你们去做卧底，声音声点，拍照或许比较明确一点啊，你看上面需要的数据这么多，你们也不方便一边逛一边写，这样很容易让那里的管理层的人看出来的，你们就假装是那种来逛街的人，需要买什么的样子，这样就没有人可以注意到你们了。毕竟这是我们附近最大的竞争对手，最好的学习方法就是从竞争对手那里学到知识，他有的你没有，你应该怎么办，就是这样想的。”
颜乐乐对何经理的这个法也是颇为赞同的，点点头附和道：“对的，知己知彼，百战不殆。”
何经理进一步提示：“多拍一点他们的POP广告，促销的价格，或者还有什么新的品种都可以花点心思记录一下。货品的支持，以及商品陈列知识的宣传，和店铺日常的管理，或者他们的人员安排。”
何经理又接着举例明，让他们更加进一步地了解到此次去竞争对手那里需要了解到什么内容。
何经理讲的比较详细，他怕这两个管理培训生，太明目张胆，被对方的人发现了不好。
颜乐乐恍然大悟的样子特别可爱，就好比是一个专心听讲的学生，在听到导师的话后受益匪浅。
林嘉豪也没有想到计划会赶不上变化，原先他计划着将商品部的类别这块要好好弄清楚，没想到却被何经理叫去相隔一个公交站点距离的印象百货购物广场做调查报告。
走出华仁商场，颜乐乐就道：“去印象，走路的话好像有点远，这坐公交车或者地铁的话又只有一个站，好像又有点浪费车费了。”
颜乐乐最怕站在选择的边缘了，总是要犹豫很久。
林嘉豪道：“走，我们回区，我用自行车载你去。如何？”
颜乐乐点点头应道：“嗯，这是个好办法。”
待两人回去自己住的楼下，林嘉豪就将自行车给骑了出来，直接让颜乐乐坐在后座，“坐稳了啊！”
颜乐乐一上车，林嘉豪就“嫌弃”地着：“太重了！颜乐乐你得减肥了。”
颜乐乐无辜地道：”都了，每逢佳节胖三斤，这几的伙食实在是太好了，这可怪不得我。我最胖，我最胖，我最棒！“
颜乐乐不怕重要的“事情”三遍。
林嘉豪忍不住笑了笑，这是他第一次载颜乐乐，她重一半都是开玩笑的，纯属想逗逗她而已。
“也不知道这次我载着你，还有没有人给我拍个照呢！”林嘉豪想起上次载谢文静的时候，被人拍照了，这次载着颜乐乐心里倒是很想被人拍个照留念了。
后座传来颜乐乐咯咯的笑出声来，“上次你不是因为这事特生气吗？你这样载着我，我倒是想起我的初恋了，那时候刚好是初三，他载着我……”
林嘉豪一个急刹车，颜乐乐惯性地向前一倾，脸蛋和肩部都碰到了林嘉豪的背。
林嘉豪有点不太好意思地着：“前边有块大石头，差点撞到了，我去把它搬开一下。”
颜乐乐赶紧从车上下来，扶稳自行车，前边果然是有块大石头拦住晾路，看着林嘉豪将它搬至路边的大树底下。
他拍拍自己手上的灰尘，接着载颜乐乐继续前行，方才听到颜乐乐初三就初恋，着实一紧张差点撞到了这块石头。
“哇塞，颜乐乐你这是谈了多少次恋爱啊！初三就开始初恋。“林嘉豪似乎很是好奇颜乐乐的过去的恋爱史。
”就不告诉你，我谈恋爱又不影响学业。哪像你成书呆子一样，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。不过不可否认的是，关于零售业的很多专业知识你比我们所有的人都要懂得多。“
林嘉豪干笑道：“开玩笑，我堂堂重点大学毕业的人，这些问题能难倒我吗？”
听到后边的人儿没有话，林嘉豪继续道：“你是不是又在翻白眼，心里骂着我真往自己的脸上贴金？”
颜乐乐一脸惊愕：“啊，这样都能够被你给猜出来，真是个人才！我倒是有一点不明白了，这华仁自己都已经有自己独特的经营模式了，为何还要叫我们去印象购物中心做个市场调研呢！”
前面是有点上坡的路，林嘉豪一边加把劲地踩着上坡，一边有点气喘地回答颜乐乐：“哈哈，这你就不懂了吧，这印象做为竞争对手，非常有实力是一方面，是非常旗鼓相当的对手，彼此资源相当，是这附近竞争最大的对手了。”